Mes compétences :
Dynamique, polyvalente, organisée, pédagogue
Entreprises
CGI
- SUPERVISEUR MIDDLE OFFICE
Casablanca2012 - maintenant* Management d’une équipe d’analystes en restructuration de crédit (consommation & hypothécaire) en lien avec des cabinets de courtage répartis sur toute la France
* Interface avec les commerciaux sédentaires
CGI
- - RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Casablanca2011 - 2011* Management de cinq gestionnaires pour le traitement des dossiers
* Adjointe Responsable Courtiers : Surveillance permanente, Plan de Continuité de l’Activité, Animation et Formation des Outils Courtiers, Front & Back Office
* Interface avec les commerciaux sédentaires et terrains, marketing, DSI, Informatique
CGI
- - RESPONSABLE COMMERCIALE SEDENTAIRE
Casablanca2010 - 2010* Gestion d’un portefeuille de courtiers, Animations Terrain, Formations Siège
* Interface avec les commerciaux terrains
CGI
- ASSISTANTE ORGANISATION
Casablanca2007 - 2009* Rattachement direct au Directeur de Département pour les missions d’organisation, formations, maintien des process, mise à jour de la surveillance permanente et suivi des outils dédiés.
* Interface avec les services Organisation & Informatique, Marketing, les responsables du département
CGI
- SUPERVISEUR FRONT OFFICE
Casablanca2004 - 2006* Management d'une équipe d’analystes en restructuration de crédit (consommation & hypothécaire) en lien avec des cabinets de courtage répartis sur toute la France
* Formation des cabinets de courtage
* Interface avec les commerciaux sédentaires et terrains
CFA Lomme
- RESPONSABLE COMMERCIALE SEDENTAIRE
2004 - 2004* Gestion du portefeuille assurances de biens et de personnes (spécificité : malusés), montage de dossiers de restructuration de crédits.
HSBC
- - AGENT COMMERCIAL
Paris2001 - 2003AGENCE Union des Banques à Paris
* Gestion d'un Fonds de Commerce personnel :
vente de produits bancaires et gestion des débiteurs.
* Remplacement Secrétariat de Direction et Chargée Clientèle
Crédit agricole
- AGENT COMMERCIAL
Montrouge1990 - 2000Agence de Champs-sur-Marne - Agence "test" dans le cadre des Agences 2000
Commercial : produits bancaires et d'assurance, crédits personnels à la consommation et à l'habitat.
Administratif : gestion des débiteurs, des dossiers contentieux, contrôles "Audit et Sécurité".
Encadrement : formation des arrivants.
Agence de Provins
Accueil, Guichet, Caisse des Commerçants, Secrétariat Commercial