Passionnée par mon métier, j'ai pu mettre à profit mon excellent sens relationnel, mon goût du challenge et ma grande capacité d'écoute en manageant une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, dans le domaine de la bancassurance.
Mes compétences :
Sens de la relation client
Sens de la relation commerciale, négociation clien
Pilotage d une plateforme téléphonique
Suivi et analyse de l activité
Management d une équipe de 15 conseillers clientèl
Recrutement de nouveaux collaborateurs
Création de modules de formation
Pas de formation renseignée