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Sandya BRUSCIANO

Paris cedex 15

En résumé

Multi compétences : Digital native - Internet, UX/UI, Parcours clients, professionnelle du Marketing digitale

RECUEIL DU BESOIN ET ANALYSE D’IMPACTS,

PRÉCONISATION DE SOLUTIONS,

SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES

COORDINATION ET SUPPORT FONCTIONNEL TRANSVERSE (MOA, MOE, MÉTIER)

CONDUITE DU CHANGEMENT


MANAGEMENT D’ÉQUIPE

BILINGUE ANGLAIS

Mes compétences :
Marketing
Communication
Internet
WebDesign
Ergonomie IHM
Ergonomie web
Management
Réseaux sociaux
Webmarketing
Référencement
Cahier des charge et spécifications fonctionnelles
Dreamweaver
Expression de besoin
User experience
User interface design
MOA
Applications mobiles
Stratégie digitale
Direction de projet

Entreprises

  • Crédit Agricole Assurances - Responsable Projets SI Assurances Collectives

    Paris cedex 15 2015 - maintenant En cours :

    - Evolution et ergonomie de l'OAV en ligne standard et sur-mesure assurances collectives
    - Mise en place d'un extranet pour permettre aux commerciaux de consulter les contrats mis en gestion
    - Développement d'un CRM Assurances Collectives
    - Suivi des projets d'évolutions des produits Retraite (Espace Clients, SI...)
    - Evolution du SI Retraite avec l'arrivée de la DSN
    - Pilotage et suivi des évolutions des espaces web assurés (suivi de décomptes de remboursements, modifications de données personnelles, rajout de services en ligne, etc) et RH (suivi des entrées et sorties du personnel, affiliation de nouveaux entrants, etc)
    - Pilotage mise en place flux d'échanges de données avec les partenaires (normes PRDG)
    - Mise en place d'un système décisionnel Assurances Collectives
  • Quatrem Assurances Collectives - Responsable Développement Internet

    Paris 2009 - 2015 - Evolution permanente de l'extranet destiné aux apporteurs, COMTOO : extranet transactionnel dédié aux assurances collectives (avec outil de tarification, saisies et suivi du portefeuille - contrats et commissions) et informatif avec affichage des données personnalisées par profil d'utilisateur et par réseau de distribution, actualités juridiques, outils de prospection et d'aide à la vente. Solution choisie : Sharepoint.
    Souscription en ligne des contrats.
    En 2012 :
    Nombre de projets commerciaux faits sur l'extranet = 3 808
    Nombre de visites = 9 722

    En 2014 :
    Nombre de projets commerciaux faits sur l'extranet = + 35 000
    Nombre de visites = + 72 000

    - Formation des réseaux commerciaux, services de production, courtiers et agents à l'extranet apporteurs

    - Réalisation d'une étude pour la mise en place de services aux apporteurs.

    - Refonte du site Internet institutionnel avec rajout de nouvelles fonctionnalités type quizz, sondage et vidéos d'experts sur les assurances collectives, amélioration ergonomique, animation du site et travail sur le référencement du site

    - Evolution de l'espace client Retraite

    - Reporting mensuel des fréquentations des sites

    - Sur les différents projets : rédaction de briefs, cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, pilotage agences travaillant sur les projets.

    - Mise en place d'une chaîne YouTube : HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/USER/QUATREMASSURANCES

    - Mise en place et animation d'un compte Twitter : HTTPS://TWITTER.COM/QUATREM

    - Mise en place d'une page entreprise Viadéo : http://www.viadeo.com/fr/company/quatrem

    - Mise en place d'une page entreprise LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/quatrem

    - Mise en place de site web en marque blanche pour les courtiers

    Management d'une équipe Web de 4 personnes.
  • AXA FRANCE SOLUTIONS - Chef de projets Internet

    Nanterre 2007 - 2008 Responsable des sites Intranet et Extranet Solent – sites commerciaux à destination des agents et courtiers AXA comportant des outils de simulation et d'aide à la vente.
    Optimisation ergonomique des sites. Développement de nouvelles fonctionnalités. Résultats : entre avril 2007 et septembre 2008, le nombre de visites est passé de 9000 à 17000.
    Autres fonctions : Rédaction de cahier des charges et propositions de maquettes. Reporting mensuel des fréquentations des sites.
    Conseil sur les technologies appropriées.
  • ARC INTERNATIONAL - Chargée de Communication Web

    Arques 2006 - 2007 Chargée de la refonte du site Internet corporate www.arc-international.fr,en anglais et en français, création de l'identité visuelle Groupe et de la carte de vœux 2007.
    Appels d'offres aux agences pour les projets web et identité visuelle. Sélection d'agences et gestion des relation entre l'entreprise et les différentes agences.
    Autres fonctions : rédaction de cahier des charges, rédaction de spécifications fonctionnelles.
  • ED (GROUPE CARREFOUR) - Chargée de l'identité visuelle groupe

    2005 - 2006 Responsable de l’identité visuelle de la société : mise à l'identité visuelle ED 86 magasins d'une enseigne concurrente rachetée par le groupe.
    Chargée de la refonte du site Internet Ed, www.ed-fr.com : rédaction de cahier des charges, recherche de contenu et travail avec l'agence chargée du développement du site.

    Autres fonctions : Elaborations éditoriales et graphiques pour supports de communication. Mise en place d’un livret d’accueil, d’un livret sur les Valeurs Carrefour, d’un livret sur la Gestion des Carrières. Suivi du journal interne, le « 100 % Info ».
  • GROUPE TAITBOUT - STAGE CHEF DE PROJET INTRANET

    2004 - 2004 Refonte du site Intranet. Propositions de maquettes. Mise à jour du site Intranet existant. Mise en place d’un annuaire en ligne pour le Groupe. Conception et réalisation d’un CD ROM de présentation du Groupe Taitbout.
  • EXLINEA - STAGE CHEF DE PROJET INTERNET

    2003 - 2003 Conception et réalisation du site Internet. Mise à jour des sites Autocote.com et Proveo.com. Conception, réalisation et gestion des mailings publicitaires.
  • AXA FRANCE - STAGE WEBMASTER INTRANET

    Nanterre 2003 - 2004 Mise à jour du site Intranet. Animations Flash et graphisme. Gestion du projet Intranet ComWeb. Refonte du portail Intranet de la Communication Interne.
  • MAIRIE D’ARCUEIL - WEBMASTER / CHEF DE PROJETS INTERNET

    2002 - 2003 Mise en place du site Internet de la ville. Rédaction et illustration du contenu.

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