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Saphia QUENTIN

  • Future Home
  • Responsable Projet BtoC – Business Developer Marketplace – E-commerce

Lille

En résumé

Diplômée d'une ESC, spécialité Marketing, complété par un MBA spécialisé dans le secteur du luxe et un master 1 de Sciences politiques, j'offre aujourd'hui une expérience en marketing et communication et plus récemment en consulting dans le secteur de l'IT.

Initiée principalement aux techniques du marketing digital, du marketing et de la communication , je serais heureuse de développer mes connaissances et compétences dans ces domaines au sein de votre entreprise ou votre association.

D'un bon esprit d'équipe, bonne communicante, j'ai su faire preuve lors de mes précédentes expériences, de bonnes capacités d'adaptation qui me permettront de prendre rapidement en main les tâches que vous pourriez me confier.

Je vous remercie de l'attention particulière que vous accorderez à mon profil.

Bien cordialement,
Saphia Quentin
saphiaquentin@gmail.com
Présente sur LinkedIn (profil en anglais) et Twitter [@SaphiaQuentin]

Nb . Les sujets de mes deux mémoires de recherche lors de mon cursus sont les suivants :

- « La customisation du produit par le consommateur dans le prêt-à-porter de luxe »
- « L'intégration du digital dans la stratégie globale des Maisons de luxe.»

Mes compétences :
TOEIC 860 points
Photoshop
Microsoft Word
Microsoft Excel
Power point
Google Docs
Open office
SEO
Google Analytics
Photoshop
Retail Pro 8
Sphinx
Luxe
Marketing
Communication
International
Sciences politiques,...

Entreprises

  • Future Home -  Responsable Projet BtoC – Business Developer Marketplace – E-commerce

    Marketing | Lille (59000) 2021 - 2021 Mission courte dans le cadre d’un remplacement d’un collaborateur pendant son arrêt maladie.


    Sans passation de dossiers, prise en main rapide des projets Marketplaces en cours , par exemple :
    lancement de notre présence sur la marketplace E.Leclerc et envoi de produits tests via l’outil ShoppingFeed
    pour la marketplace de la Redoute (pour préparer notre intégration sur cette marketplace).
    ✔ Analyse des besoins, analyse de la performance et gestion de projets
    ✔ Création, intégration et gestion des offres (La Redoute, E.Leclerc, But, Leroy Merlin, Maisons du Monde, Cdiscount, ...)
    ✔ Conception et diffusion de l'animation commerciale Marketplaces (BlackFriday)
    ✔ Veille concurrentielle - Développement du chiffre d'affaires via les Marketplaces


    → Environnement technique : Shoppingfeed, Prestashop et Mirakl
  • Printemps - Conseillère de vente en Grand Magasin

    Commercial | Lille (59000) 2021 - 2021 Missions ponctuelles en août 2021 (Différents univers : lingerie féminine, chaussures, maroquinerie, horlogerie, prêt -à-porter homme, maillots de bain)

    I did some assignments from time to time to improve my knowledge of the field and the customer needs. Also in department store, as a sales assistant , you need to be customer- oriented : the sense of the service is very important in this kind of stores , even more if its for a luxury brand.
    It is important to know the reality of the field when you have a marketing and communication journey.

    I did these assignments in different departments : lingerie ( for women), male ready-to-wear, swimsuit, leather goods (women) , female shoes and watchmaking.

    - Customer sales advice and presentation of the collection/ products

    - Greeting and high standard service to international and regular clientele

    - Merchandising

    - Cashing, ...
  • CESACOM - Membre du Jury

    Autre | Lille (59000) 2020 - 2020 Le 28 février 2020 à l'école CESACOM à Lille :


    Membre du jury lors de la finale d'un Concours d'éloquence de trois classes d'étudiants - niveau Bachelor

  • TABHOTEL - Marketing et Communication

    2016 - 2016 TABHOTEL est une startup qui "digitalise l'hôtel" : https://tabhotel.com/

    Mission de deux semaines environ en "communication financière" :

    - Aide pour la refonte, la mise à jour et la finalisation du Business Plan,

    - Recherche de fonds d'investissements et de "Business Angels " ( par exemple, participation au France Digitale Day (#FDDay 2016 ),4ème édition, le 29 septembre 2016)
  • DXC Technology (anciennement CSC ) - Consultante SAP

    Paris la Défense 2016 - maintenant - Formation pour le groupe CSC au sein de "FITEC" , un organisme de formation en région parisienne - appelée " SAP Retail" d'une durée d'environ deux mois
    Exemple de modules : Achats, Logistique, Management de soi, BI, SAP : Master Data, Materials Management, etc

    Depuis début novembre 2016, je travaille au sein du groupe CSC devenu depuis avril 2017, DXC Technology :


    - De novembre 2016 au 9 juin 2017 :

    mission au sein du projet "Arion" de "Longchamp" - Domaine "Production"

    - Du 19 juin 2017 à aujourd'hui :
    mission au sein du projet "Highway" de "Decathlon" - Equipe Master Data

    Je suis en charge de la mise en place d'une transaction spécifique sur FMS (SAP Fashion Management ) qui concerne notamment les "purchasing groups" ( "groupes d'achats") :
    donc lien avec les développeurs, tests de la transaction, écoute du retour des utilisateurs, ...


  • Agence Mahola et l'Organisation des Nations Unies - COP 21 - Service d'enregistrement des badges de la zone de l’ONU

    2015 - 2015 Lors de la COP 21, je travaillais en tant qu'hôtesse au sein du service d'enregistrement des badges officiels, ceux de la zone de l'ONU (du 21 novembre au 11 décembre 2015 - Avant le début de la conférence, la zone où je travaillais était sous l'autorité française, ensuite, dès le début de la conférence, sous l'autorité de l'ONU).
    Je dépendais de l’Agence Mahola mais aussi de son client : l’ONU.
    C’était une très bonne expérience parce que je me soucie de l’environnement, j’ai rencontré des personnes intéressantes du monde entier, et aussi pour découvrir et comprendre comment fonctionne un événement d’une telle ampleur,…
    A la fin de ma mission, j’ai reçu un certificat de travail de l’ONU.
  • Konica Minolta - Chef de Marchés - Droit & Chiffre / Service Marketing et Communication

    Carrières-sur-Seine 2014 - 2015 - Définition et mise en place des messages et outils de communication (emailing, brochure, bannière, …)
    - Développement de partenariats (instances juridiques, entreprises comme Sage, …) / Suivi des « leads » et utilisation du CRM ( Customer Relationship Management) "Microsoft Dynamics"
    - Management d'une apprentie
    - Travail en synergie avec la force de vente et le marketing produit à la proposition de nouvelles offres de service
    - Mise à disposition de supports d’aide à la vente pour les commerciaux et organisation d’événements
    - Réalisation du plan d'actions commerciales et marketing pour les marchés du droit et du chiffre
    - Participation à la stratégie verticale européenne du Groupe et à la stratégie digitale en France,…


  • LCL Banque et Assurance - Chef de Produits Junior - Marketing Produit/ Epargne/ BtoC

    Villejuif 2014 - 2014 - Participation au Plan Marketing 2015 [sur la partie concernant les fonds d’investissement]
    - Veille concurrentielle des produits d’Epargne et du digital
    - Préparation à l’organisation du Comité Mensuel sur les taux des Livrets d’Epargne
    - Projet d’un nouveau dépliant « ludique » pour les conseillers concernant le Plan Epargne Logement,…
  • Zara - Conseillère de vente - pendant un mois - CDD de remplacement

    Arteixo 2014 - 2014 Rayon femme / Boutique de Boulogne - Billancourt (92)
  • Massimo Dutti - Conseillère de vente- pendant la période des soldes

    Paris 2014 - 2014
  • Acne Studios, Paris - Assistante Presse et Communication, Stage de fin d’études du MBA ESG

    2013 - 2013 - Gestion et rendez-vous « shopping » avec les journalistes en France et à l’International
    - Pige quotidienne de magazines et réalisation d’une revue de presse hebdomadaire
    - Participation à l’organisation de l’ouverture de la nouvelle boutique « Quai Voltaire » à Paris et du défilé Eté 2014 de la collection Femmes pendant la Fashion Week parisienne.
  • La Perla - Conseillère de vente - Galeries Lafayette Femme Boulevard Haussmann Paris

    2013 - 2013 -Accueil et aide dans l'accompagnement de la clientèle
    - Conseils personnalisés/ Orientation
    - Développement du Chiffres d'Affaires
    -Réassort, suivi et rangement des stocks
    -Présentation et mise en valeur des produits
    -Participation au merchandising
    -Optimisation du fichier clients
    -Utilisation du logiciel Retail Pro 8
  • PapaRosa -  Assistante Communication et Conseillère de vente (Stage d'une durée de deux mois)

    2013 - 2013 PapaRosa est une marque, située à Paris, de prêt-à-porter féminin d’une Jeune Créatrice, Marie -Ange Giordano.

    - Mise à jour de la page fan sur Facebook
    -Organisation d'un jeu concours via Facebook pour annoncer la nouvelle collection et le nouveau site internet de la marque
    - Suite à ce jeu concours, création d'une base de données "Client"
    - Vente, Merchandising, ...
  • Maison Franck Sorbier Haute Couture -  Participation au « seating » des invités/ Défilé Haute Couture

    2013 - 2013 Participation au « seating » des invités pendant le défilé Haute Couture Printemps /Eté 2013 qui a eu lieu le mercredi 23 janvier 2013 à Paris
  • Orange Business Services - Stagiaire en marketing produit et marketing opérationnel

    Paris 2012 - 2012 -Veille concurrentielle et étude du positionnement interne des offres en téléphonie et communications unifiées pour les entreprises (autour du lancement d’une nouvelle offre en novembre 2012)

    - Aide au lancement d’un client « pilote », traduction de documents en anglais, réalisation d’outils pour les vendeurs (dont un outil de positionnement d'offres internes sur Excel), …



  • L'Etudiant - Vendeuse

    2010 - 2010 Vendeuse lors du « Salon de l’Etudiant » pendant les trois jours du Salon en 2010
    [ Paris Porte de Versailles]
  • Groupe Airflux Société distributrice d'air comprimé (Lille) - Stagiaire dans le département marketing

    2010 - 2010 STAGE 2ème année ESC de 4 mois, au sein du siège social de l'entreprise à Lille

    1) Mission principale

    - Etudier le marché français :
    - pour la commercialisation d'un type de produits d'une marque appartenant à une société anglaise, dont le Groupe Airflux deviendrait le distributeur exclusif sur la France
    - et afin de réussir efficacement la création d’une nouvelle entreprise.
    Afin de mieux approfondir ce projet tout au long de sa conception et d’en juger sa faisabilité pour suivre son évolution, j'ai du élaborer l’étude de marché du Business Plan.

    Lors de mon stage, il m'a été demandé d’effectuer la partie marketing et stratégique [voire la partie juridique du Business Plan].

    2) Autre mission du stage.

    - Amélioration ces outils de communication du groupe Airflux.
    Il s’agissait de proposer des idées à une agence de publicité pour créer une nouvelle plaquette, et écrire le contenu du site Internet d’Airflux en envisageant les différentes rubriques pour l’organisation du site.(www.airflux.fr)

    Aussi, j'ai du écrire des mailings en anglais pour les entreprises étrangères en contact avec le Groupe Airflux, et traduire les documentations de la marque anglaise afin de pouvoir créer une documentation en français pour l’entreprise qui sera créée en France.
  • Open Art, Association Bureau des Arts de l’ESC Amiens - Responsable du Pôle Mode

    2009 - 2010 Organisation de deux défilés de mode à Amiens :
    - d’une boutique de prêt-à-porter multimarques « Côté filles » (Save the Queen, Bande Originale, …).
    - d’une créatrice lilloise, d’origine belgique

    - Collecte de vêtements, atelier de création, organisation d'une soirée étudiante ,...
  • Magazine Pays du Nord (Lille) - Stagiaire : Journaliste- Secrétaire de rédaction

    2009 - 2009 Stage d'un mois environ :

    -Rédaction d'articles sur internet, et un article publié dans le magazine
    -Reportages
    - Conférences de presse, ...
  • Mutuelle Just' Ensemble (Valenciennes, 59 ) - Salariée /Job d'été

    2007 - 2009 En 2007 : Services Recouvrement du RSI (Régime social des indépendants): Tâches administratives
    Utilisation du Boddac, de la Gazette,
    Dépôt du courrier
    Annulation de cartes vitales, ...

    En 2008 et 2009 : Service des Prestations Obligatoires
  • Marché U (Lille, rue du Buisson ) - Employée Libre Service (Stagiaire )

    2004 - 2004 - Mise en rayon de la marchandise

    - Découverte de la caisse

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion (Paris)

    Paris 2012 - 2013 MBA spécialisé Management et Marketing du Luxe
  • Handels School Of Management - Gothenburg University (Göteborg)

    Göteborg 2010 - 2011 Political Sciences

    Sweden - Pendant mon année de césure avec mon ESC, j'ai obtenu en Suède mon master 1 en sciences politiques-Mention Assez Bien
    (Cours en anglais- et j'ai suivi des cours de langue suédoise durant le 1er semestre 2010)
  • Université Amiens Picardie Jules Verne

    Amiens 2008 - 2010 Licence de Sciences Politiques Mention Assez Bien
  • ESC Amiens

    Amiens 2008 - 2012 Diplôme : Grade de Master

    Spécialité Marketing en dernière année - Filière Sciences Politiques

    Mémoire de recherche de fin d'études :
    « La customisation du produit par le consommateur dans le prêt-à-porter de luxe »
  • Lycée Notre Dame De La Paix NDP

    Lille 2006 - 2008 Classe préparatoire aux Grandes Ecoles hypokhâgne/khâgne
  • Lycée Fenelon

    Lille 2003 - 2006 Baccalauréat Economique et Social

    Mention Assez bien

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