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Sara KHACHANE

CASABLANCA

En résumé

Au cours de mes précédentes expériences professionnelles, j'ai eu l'opportunité de travailler au contact de la clientèle et apprécier tout autant le travail en équipe, et pour cela, des compétences relationnelles étaient nécessaires. J'ai pu mettre en œuvre une grande qualité d'écoute, de conseil, afin de concilier au mieux les besoins de l'entreprise avec ceux de la clientèle.
Enfin, je pense que ma personnalité est en plein accord avec ma motivation ; En effet, je pense être ouverte aux autres, soucieuse de me perfectionner, je sais m'adapter et je pense avoir le sens de responsabilité et d'organisation.

Entreprises

  • BMCI-GROUPE BNP PARIBAS - Chargée de Clientèle Privée

    2015 - maintenant
  • BOTTICELLI COURTAGE - Chargée de Relation Assurés

    2014 - 2014
  • Manurhin Equipements - Traductrice/Interprète

    2013 - 2013 -Mise en forme des supports de formation en langue Arabe (Word, Powerpoint).
    -Traductions et interprétariat avec le client et diverses tâches liées au poste.
  • Darty - Chef Des Ventes junior

    BONDY 2013 - 2013 -Piloter les objectifs quantitatifs et qualitatifs du magasin (Garanties, Assurances, Abonnements …).
    -Diagnostiquer les forces et les faiblesses de son équipe de vente pour déterminer les actions prioritaires d’animation et d’accompagnement.
    -Suivi du Merchandising.
    -Accompagnement du Chef des ventes dans son management d’équipe.
  • BMCE Bank - Chargée de la clientèle chez

    2009 - 2009 - Chargée de la clientèle.
    - Opérations du front office bancaire : ouvertures et clôtures de comptes, opérations de versement, opérations de retrait, virements, achat et vente de devise, opérations de la caisse.
  • Crédit du MAROC - Assistante chargés d'affaires entreprises chez Crédit agricole du maroc

    Rabbat 2008 - 2008 L'accompagnement de 2 chargées d'affaires entreprises dans leur:
    -Montage des dossiers d’investissement et de financement.
    -Évaluation des risques.
    -Gestion du portefeuille clients.
    -Gestion des réclamations.

Formations

  • Université De Haute Alsace UFR PEPS

    Colmar 2012 - 2013 Master 2 en Management de la Relation au Consommateur (MRCO), parcours Relation Client et Médiations (RCM)
  • Université De Haute Alsace UFR PEPS

    Colmar 2011 - 2012 Master 1 en Marketing et Vente
  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 2010 - 2011 Maitrise en Marketing
  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2010 Licence Fodamentale
  • Lycée Prince Moulay Abdellah Sciences EX (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2007 Baccalauréat en Sciences expérimentales

Réseau