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Ministère de la Justice, Paris
- Consultante Capgemini - Conduite du changement & Démarche de transformation
2013 - maintenant
Mise en œuvre de la démarche de transformation du Système d’Information du ministère (Urbanisation) à travers :
- l’élaboration des cartographies de processus métier, fonctionnelles et applicatives du ministère,
- la conception et la mise en œuvre de formations et d’un plan de communication,
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Service du Premier Ministre (DILA), Paris
- Consultante Capgemini - Orgnaisation & Conduite du changement
2013 - 2013
- Optimisation des processus métier en lien avec la gestion commerciale du du Bulletin Officiel des annonces des marchés publics (BOAMP).
- Réalisation de la cartographie fonctionnelle cible du (BOAMP).
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Préfecture de Police de Paris
- Consultante Capgemini - Accompagnement du choix d’un prestataire
2013 - 2013
Dépouillement des réponses à un appel d’offre à travers l’analyse des réponses et leur notation.
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La Mutuelle Générale, Paris
- Consultante Capgemini - Optimisation de processus et Conduite du changement
2012 - 2012
Modélisation et optimisation des processus de Maintien en condition opérationnelle (MCO).
Déploiement des nouveaux processus modélisés à travers des formations.
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Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés, Paris
- Consultante Capgemini - Pilotage, Change et Référentiel de risque
2009 - 2011
Dans le cadre du programme Vitale 2 et ensuite au sein du département Études Avant projet :
- assistance au pilotage à travers le suivi du planning projet, la rédaction des supports de pilotage et la gestion du site collaboratif projet,
- élaboration d’un référentiel de Maitrise des Risques Processus et du modèle de Recueil des besoins projets,
- mise en place d’une formation liée au processus Avant projet.
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Air France KLM, Orly
- Consultante Capgemini - Recueil de besoin et Conduite de changement
2009 - 2009
Dans le cadre de l’optimisation du processus de commande de matériel informatique :
- modélisation des cas d'utilisation pilote et identification des points de blocages,
- réalisation d’un plan de communication.
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Ministère de l'économie, des finances et de l'industrie, Paris
- Consultante Capgemini - Analyse de besoin métier
2008 - 2008
Qualification de besoins et rédaction d’un cahier des charges dans le cadre de la mise en place d’une solution de veille économique.
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Dell Paris
- Assistante Chef Produit
2007 - 2007
- Assistance de la force de vente et mise en place d’actions de communication
- Réponse aux appels d'offres et organisation d'événements nationaux et internationaux
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Office National Marocain du Tourisme, Rabat, Maroc
- Responsable Etude de marché
2006 - 2006
Réalisation d’une étude liée au développement du e-tourisme au Maroc.
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MasterCard International, Saint Louis, USA
- Représentante Service Client
2004 - 2005
Assistance de la clientèle internationale de MasterCard en collaboration avec diverses organisations financières.
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37degrees, San Francisco, Californie, USA
- Responsable Etude de marché
2004 - 2004
- Sélectionnée sur le plan international pour participer au “Salam Program” (Programme pour la paix) organisé par l’association AIESEC aux USA.
- Réalisation, dans ce cadre, d’une étude sur le marché américain de l’édition.
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Atlas Copco, Casablanca, Maroc (Jan. – Fév. 04)
- Stagiaire en études
2004 - 2004
Réalisation d’une étude de satisfaction liée à la qualité des produits et services offerts par cette multinationale suédoise leader dans le secteur des travaux publics, compresseurs et groupes électrogènes.
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Maroc Télécom, Rabat, Maroc
- Stagiaire en organisation
2003 - 2003
Formalisation de l’organisation.
