Mes compétences :
Ressources humaines
Vente
Gestion de projets
Management
Gestion des conflits
Communication
Marketing
Gestion des compétences
Commerciale
Entreprises
Keolis
- Chargée Clientèle B to B
Paris2012 - maintenant- Communication interne
- Communication externe avec nos partenaires et principaux clients (financeurs publics)
- Analyse des attentes et besoins clients
- Instauration d'un climat de confiance avec nos partenaires
- Se positionner comme force de proposition et acteur spécialisé sur le marché.
- Gestion et relation client (gestion des conflits)
- Gestion des contrats scolaires à l'année (technique et financier)
Keolis
- Coordinatrice hygiène et sécurité
Paris2011 - 2012- Constitution d'un comité de pilotage - gestion projet
- Evaluation des risques professionnels, AT, MP et des risques chimiques
- Information et formation des salariés sur les risques professionnels
- Réalisation d'un document unique
- Collaboration avec l'inspection du travail, la médecine du travail et les intervenants professionnels, ainsi qu'avec la CARSAT Normandie.
Promod
- Conseillère clientèle
Marcq-En-Baroeul2011 - 2011- Accueil client
- Conseils et fidélisation client
- Gestion / Organisation (réception des marchandises - mise en rayon...)
- Gestion des conflits
- Vente
Apostrophe & Cie
- Assistante communication et relation presse
2010 - 2011- Partenariat avec les créateurs designers graphiques, webmasters
- Réalisation de sites internet
- Réalisation de plaquettes commerciales
- Partenariat avec les supports de publicités - médias et hors médias
- Réalisation de médias planning
- Réalisation de plaquettes commerciales
- Promotion de nouveaux produits
- Organisation évènementiel
