Sarah DEFREMERY

En résumé

Entreprises

• POE-MA Insurances - Chargée de clientèle

  2016 - maintenant Promouvoir les nouveaux produits, Prospection terrain, Faire des ventes additionnels, Accueillir les clients et prospects à l’agence, Relancer les prospects suite aux propositions envoyées, Traiter les courriers reçus, Faire le suivi des encaissements clients, Gérer les ouvertures de sinistres ainsi que le suivi.
  Domaines : IARD, Artisans, Taxis, Pêcheurs, PME/PMI, Syndic, Garages,

• MFA - Chargée de clientèle

  2015 - 2016 Accueillir les sociétaires et prospects à l’agence, Répondre à leurs demandes (avenant, changement adresse, demande devis…), Fidéliser les clients en leur proposant des nouveaux produits, Réceptionner les appels téléphoniques, Faire les rappels (demande de documents, impayés…), Traiter les courriers reçus
  Domaines : Particuliers & Professionnels (Automobile, Habitation, Camping-car, Taxi)

• Cabinet Albinet - Gestionnaire sinistre IARD

  2014 - 2015 Ouvrir les déclarations de sinistre, Traiter les courriers reçus, Réceptionner les appels téléphoniques, Faire les rappels, Etablir les tableaux de suivi de dossiers pour les syndics, Gérer les dossiers via les extranets des Compagnie (règlement sinistre, ouverture dossier, missionner les experts…)

• AIG Europe Limited - Gestionnaire Responsabilité Civile Générale, Professionnelle et Aviation en alternance

  COURBEVOIE 2012 - 2014 - Enregistrer les affaires nouvelles, les renouvellements
  - Enregistrer les avenants (modification de prime, ajout filiale, changement adresse...)
  - Traiter les demandes des courtiers
  - Réceptionner les appels téléphoniques

• DK TECHNOLOGIES - Assistante administrative & comptable en alternance

  2011 - 2012 - Enregistrer les factures
  - Enregistrer les relevés bancaires
  - Relancer clients
  - Réceptionner les appels téléphoniques
  - Trier et Classer les dossiers

• KFC - EMPLOYER POLYVALENT

  2011 - 2011 - Accueillir les clients
  - Informer sur les produits
  - Prendre les commandes en caisse et au drive
  - Préparer les commandes
  - Nettoyer du restaurant

• MAIRIE DE ROISSY EN FRANCE - Adjoint administratif de 2ème classe au sein du service de l'Etat Civil/Administration générale

  2010 - 2010 - Réceptionner les appels téléphoniques
  - Accueillir et Informer les personnes
  - Trier et Classer les dossiers
  - Gérer les départs et les arrivées du courrier

Formations

• IFPASS

  La Defense 2012 - 2014 BTS ASSURANCE en alternance

• ISIFA

  Issy Les Moulineaux 2011 - 2012 BTS COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATION en alternance

• Lycée Léonard De Vinci

  St Witz 2010 - 2011 BAC STG GESTION DES SYSTEMES D'INFORMATION

Réseau

• Fatou FALL

• Fédération Française DE L'ASSURANCE

• Fougerat ANNE

• Franck PEIGNÉ

• Kelly ASSURANCE

• Marion PARENT

• Sonia COMBELLES