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Tracy RAYMOND

PARIS

En résumé

Voici un résumé de mon expérience professionnelle :
- Depuis Mars 2016 : Formatrice-Recruteuse en partenariat avec LR Health & Beauty
- Depuis Août 2014 : Conseillère Clientèle au Centre de Relation Clientèle chez Société Générale
- Septembre 2012 - Aout 2014 : Conseillère accueil en Agence chez Société Générale
- Janvier 2010 - Septembre 2012 : Chef d’Equipe , Formatrice chez McDonald’s

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • SOCIETE GENERALE - TéléConseillère Clientèle Sénior

    PARIS 2014 - maintenant Missions et tâches réalisées :
    Gestion clientèle : réponse à la demande par téléphone, par mail et traitement des opérations bancaires courantes. Commercialisation de la gamme de produits et services de la Société Générale. Relations avec les agences et les différents pôles. Analyse et mise en place des prêts à la consommation (étude de solvabilité et risque). Gestion du risque client dans le cadre du KYC. Reporting et présentations dans le cadre des diverses animations.
  • Société Générale - Conseillère Clientèle

    PARIS 2012 - 2014
  • SOCIETE GENERALE - Conseillère

    PARIS 2012 - 2014 Missions et tâches réalisées :
    Accueil et Accompagnement des clients, Prise en charge des prospects, Informations &
    Vente des produits du socle bancaire, Gestion du Risque, Délivrance des moyens de paiements, Promotion de la Banque à Distance.
  • Société Générale - Conseillère clientèle

    PARIS 2012 - maintenant
  • MCDONALDS - Chef d'Equipe

    2010 - 2012 Missions et tâches réalisées :
    Service, tenue de caisse, Formation de nouveaux équipiers sur la tenue de caisse, le service et la sécurité alimentaire.

Formations

  • ISIFA

    Issy Les Moulineaux 2010 - 2012 Brevet de Technicien Superieur
  • ISIFA

    Issy Les Moulineaux 2010 - 2012
  • Lycée Charles De Gaulle

    Compiegne 2005 - 2008 Baccalauréat Général

    Spécialité Littéraire - Options Langues Etrangère / Anglais Renforcé

Réseau

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