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Sarah EL HAKIMI

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Ambitieuse, déterminée, organisée, avec un grand sens de l’initiative et de l'engagement, le plus important pour moi est de toujours mener mes projets à bien.

Mes compétences :
Gestion de projet
Commerce
Management
Commercial
Marketing
Communication
Logistique
Internet
Office
Organisation d'évènements

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Chef de projet déploiement des programmes de formation

    Paris-15E-Arrondissement 2016 - maintenant Élaborer et développer des outils visant à favoriser la promotion des services de l'Institut du Management du Groupe La Poste :
    - Contribution à l'élaboration du mix marketing (opérationnel)
    - Définition et mise en oeuvre des actions promotionnelles, création graphique de supports de communication
    - Analyse et segmentation des utilisateurs afin de proposer la meilleure offre, au bon moment et avec le bon canal
    - Suivi et contrôle des inscriptions
    - Analyse des résultats des campagnes de promotion et modification si nécessaire
    - ...
  • Le Groupe La Poste - Chargée de projet communication

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2014 - Mise en place d’un plan de communication pour améliorer la compréhension et la visibilité de l’offre
    - Conception d’un catalogue en support du lancement de la nouvelle offre de services
    - Création d’une newsletter dans une volonté d’amélioration de la relation client
    - Communication sur le lieu de service
    - Organisation d’événements internes et externes dans le cadre d’une campagne estivale
    - Autres actions de communication : actions de promotion, mailing client, communication interne, etc.
    - Lancement de plusieurs enquêtes de satisfaction (création de questionnaires, recueil et analyse des résultats, communication)
  • S.C.S.C. Tour Eiffel - Vendeuse en cadeaux souvenirs

    2011 - 2013
  • AXLCOM - Commerciale

    2011 - 2011 - Vente en B to B de solutions de communication de proximité
    - Développement du portefeuille client
    - Analyse des demandes client et du marché potentiel
    - Réalisation et négociation des devis pour apporter la meilleure solution au client
  • Itiforums - Chargée du marketing opérationnel

    2010 - 2010 Organisation d'un salon professionnel (contact de prestataires, comparatifs, négociation des devis, communication auprès des invités et exposants, coordination des prestataires sur site)
    Marketing direct (notamment mailings)
  • SAPHIR - Chargée du marketing et de la communication

    Barraux 2009 - 2010 - Web-marketing
    Création d’un blog dédié à la stratégie « Océan Bleu » propre à l’agence,
    réalisation d’un communiqué de presse et envoi d’e-mailings pour l’inauguration du blog

    - Organisation d’événement
    Mise en place d’une conférence avec petit-déjeuner, créations et envoi d’invitations, compte-rendu et analyse

Formations

  • IAE Gustave Eiffel - Université Paris-Est Marne-La-Vallée

    Serris 2012 - 2014 Master Management spécialité Marketing et Production de Services

    - Élaborer une offre de services compétitive dans une organisation prestataire de services, réaliser sa communication et sa commercialisation
    - Gérer des projets d'innovation de service : conception, développement, évaluation
    - Gérer la relation client et les dispositifs d'écoute-clients : enquête de satisfaction, traitement des réclamations
    - Évaluer les résultats des actions marketing
    - Concevoi
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2010 - 2011 Licecnce Gestion et Economie d'Entreprise
  • IUT Paris Descartes

    Paris 2008 - 2010 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau