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Sarah FEHR

NANCY

En résumé

De nature créative, positive, rigoureuse, j’ai le sens des responsabilités et l’esprit d’initiative pour performer et mener à bien les projets qui me sont confiés.
Je suis actuellement Community Manager pour la société ACT-CS. Je gère la communication digitale globale de TPE et PME dans la région Grand-Est.

Spécialités : Gestion et animation d'un portefeuille de réseaux sociaux, création de e-contenus, référencement SEO et SEA, PAO, créations multimédia, formations, gestion de campagnes e-mailing, mesure des résultats (Google Analytics, KPI, ...), gestion et relation clients.

Mes compétences :
Ergonomie web
Création multimédia et Web
Management d'équipe
Webmastering / SEO
Pilotage de projets
Relation clients
Management de projet
Communication
Informatique
Chef de projet
PAO
Chargé de clientèle
Internet
Digital
Chargé de communication

Entreprises

  • ACT-CS - Community Manager

    2017 - maintenant - Mise en place et suivi d'un plan de communication digital global pour nos clients,
    - Gestion et animation des réseaux sociaux,
    - Création de e-contenus,
    - Referencememt SEO et SEA,
    - Gestion de campagnes e-mailing,
    - Création multimédia,
    - PAO,
    - Formations,
    - Mesure des résultats (Google Analytics, KPI, ...)
    - Gestion et relation clients.

  • WWAuto - Chargée de communication

    2013 - maintenant Gestion de la communication globale (interne et externe) de l'entreprise WWAuto Distributeur de véhicules neufs et occasions récentes.
    Compétences : PAO, créations multimédia, webmastering, gestion du référencement : SMO, SEA, gestion de communautés, animation des réseaux sociaux, analyse et gestion de performance (via outils Google), administration réseaux, gestion de campagnes d'e-mailings, mise en place d'un logiciel de CRM.

  • Nurun - Chef de projet - grands comptes

    2011 - 2012 Gestion de projet :
    - Gestion humaine : management d'une équipe dédiée, relation clientèle grands comptes,
    - Gestion financière : respect de l'enveloppe budgétaire, suivi des demandes, pricing, devis,
    - Gestion temps : gestion, planification et cadrage des ressources au quotidien,
    - Gestion des tâches opérationnelles : brief, planning, mise en place d’outils de suivi de production, documents de suivi de projets, recommandation story bordées.

  • Crédit Agricole S.A - Chargée de projet en R&D - Innovation et technologie

    Montrouge 2010 - 2010 Stage de fin d'études de master sciences cognitive et médias numériques.
    Mission : Réaliser une étude ergonomique et socio-cognitive sur l'impact des nouvelles technologies dans le domaine bancaire.

  • YouWeAndUs - Assistante de production

    2008 - 2008 développement Web et créations graphiques :
    Création de bannières publicitaires, créations graphiques, audit de sites, webmastering.

  • CEDI Assurances - courtier en assurance - Gestion clientèle - accueil - gestion adminisitrative

    2005 - 2007 Suivi administratif et commercial des dossiers clients, phoning, accueil et gestion clientèle, gestion administrative, devis, démarche de fidélisation et recherche de prospects.

Formations

Réseau

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