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Sarah GOSSELIN

Levallois-Perret

En résumé

Diplômée du Master 2 Distribution et Relation Client de l'Université Paris Dauphine, j'évolue dans le domaine du marketing relationnel. J’aime prendre part activement aux campagnes de recrutement et de fidélisation des clients, du lancement des projets à l'analyse de leurs résultats.
N'hésitez pas à me contacter si mon profil est susceptible de vous intéresser ou d'intéresser quelqu'un de votre entourage.

Mes compétences :
EDATIS
NEOLANE
PROBANCE HYPER MARKETING
EMAILVISION
SELLIGENT
Community manager
Marketing
E-commerce
CRM
E-marketing
Relation client

Entreprises

  • WAX INTERACTIVE - Consultante digital

    Levallois-Perret 2015 - maintenant Responsable de projets d'acquisition :
    - mise en place de mécaniques d'acquisition et accompagnement des clients dans leurs stratégies d'acquisition
    - gestion de projets multi-leviers ( SEO, UX, Design, SEA, DSI). Respect du planning de réalisation, mise en place de COPIL et respect des budgets.

    Responsable de la coregistration au sein de WaxInteractive :
    - gestion des collectes de leads pour l'ensemble des clients
    - gestion du réseau de partenaires
    - définition de la stratégie commerciale et de la R&D de la plateforme DualOptin

  • Institut Zen au Natur'elle - Community Manager (en freelance)

    2013 - 2013 - Amélioration du référencement de l'institut sur internet
    - Acquisition et animation des fans de la page Facebook

  • WAX INTERACTIVE - E-CRM Account Manager

    Levallois-Perret 2011 - 2015 - Définition des stratégies de fidélisation des clients de la Société
    - Déploiement des outils CRM professionnels
    - Briefing des graphistes de la Société ou des partenaires sur la création des supports de communication
    - Paramétrage des campagnes sur des outils CRM professionnels
    - Analyse des résultats et rédaction des recommandations d’optimisation des stratégies de fidélisation
    - Conception et mise en oeuvre des prestations e-CRM innovantes, afin de conquérir de nouveaux marchés

  • ED / Dia - Chef de projet Fidélisation

    2011 - 2011 - Animation du programme Carte ClubDIA : sélection des offres promotionnelles, personnalisées en fonction du client (3 millions de cartes distribuées à fin juillet 2011)
    - Gestion de la base de données clients : segmentations et analyses
    - Présentation aux fournisseurs du programme de fidélité

  • La Française des Jeux - Assistante Marketing Relationnel Paris Sportifs (ParionsWeb)

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 Stage (8 mois)
    - Gestion des envois d'emailings à destination des parieurs sportifs : création des emailing et briefing des graphistes, analyse des résultats d'emails
    - Réalisation de benchmark
    - Participation à la réflexion et à la mise en place de la stratégie marketing relationnel

  • La Française des Jeux - Chef de projet en relation clients

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2011 CDD (3 mois)
    - Coordination des équipes : marketing relationnel, service clients, connaissance client, DSI
    - Suivi de la mise en place du plan d’action
    - Mise en place d’un reporting hebdomadaire et suivi budgétaire
    - Réflexion sur le renforcement du plan d’action

  • Wonderbox - Assistante Marketing

    Paris 2009 - 2009 Stage (8 mois)
    - Gestion du programme de clients mystères "Testeur de Rêves"
    - Analyse des profils consommateurs, des résultats d'animations...
    - Participation à certains projets CRM: Analyse des résultats d'emails, création des emailing et briefing des graphistes, mise en place de Néolane...
    - Suivi des retombées presse

  • Agence Plurielles Events - Chargée de projets

    2008 - 2008 Stage (5,5 mois)
    - Mise en place du projet Sénior: création de la plaquette, création du portefeuille de clients potentiels, démarchage, suivi des dossiers.
    - Organisation de séminaires: montage de dossier
    - Participation à la mise en place et à l'organisation du 2e Salon de Relooking à Marcq en Baroeuil

  • Groupe REV Optique - Chargée d'études au service développement

    2007 - 2007 Stage(2,5 mois)
    - Mise en place d'études de marché pour la création, reprise ou cession de magasins d'optique et suivi des dossiers
    - Développement de l'enseigne Kiavue par la participation au projet Grandes Villes

  • Sodexho Santé - Hotesse Conseil en Restauration

    2006 - 2006 Stage de découverte de l'entreprise (1,5 mois)
    - Assurer le lien entre les différents services de l'entreprise
    - Promouvoir les produits et conseiller les clients

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