MELUN
COMPETENCES
Commercial
• Argumentation en termes de bénéfices client (analyse des besoins immédiats et à venir), gestion des objections.
• Elaboration et valorisation des propositions commerciales (études tarifaires, comparatifs avec la concurrence).
• Fidélisation du client, travail d’une approche portefeuille.
• Réalisation des objectifs donnés.
• Développement d’une nouvelle agence.
Organisation et assistanat
• Information, conseil : accueil physique et téléphonique.
• Prise en charge des clients en apportant une réponse claire et synthétique sur les produits.
• Instruction des dossiers dans le respect des règles de confidentialité : recensement d’informations, saisies de données, centralisation des pièces classement.
• Traitement du courrier.
Mes compétences :
autonome
dynamique
Sérieuse
Pas de formation renseignée
