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Sarah MAILLOC

TOULOUSE

En résumé

Gouvernante générale dans un établissement 5 étoiles depuis 5 années ; après avoir été chargée de clientèle confirmée, et chargée de productions évènementielles

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • LE GRAND BALCON HOTEL - Gouvernante Générale

    2012 - maintenant - Audit et plan de maintien de la catégorie 5* ;
    - Management : équipe de 8 personnes (recrutement, formation, intégration,...) ;
    - Gestion des Incidents et des rénovations
    - Gestion des prestataires externes ;
    - Formation et assistance des équipes de nettoyage ;
    - Contrôle des chambres et des parties communes ;
    - Coordination et Planification des travaux d'entretiens ;
    - Gestion des approvisionnements et des stocks (lingeries, produits d'entretiens,...)
  • AFR CONSULTING - Courtier en Assurance Santé

    TOULOUSE 2011 - 2012 - Prospection de nouveaux clients ;
    - Gestion d'un portefeuille clients ;
    - Conseil et commercialisation des offres de santé
  • TELEPERFORMANCE / SFR MOBILE - Chargée de Clientèle & Formatrice

    2008 - 2011 SFR Mobile Service Client
    - Gestion des contentieux et des litiges entre particuliers et SFR ;
    - Formation des employés
  • Disneyland Paris - Chargée de Production

    Chessy 2004 - 2006 - Production et Gestion des évènements dans le secteur du tourisme d'affaires ;
    - Encadrement des spectacles
  • Londres - Angleterre - Serveuse & Femme de Chambre

    2003 - 2004 Le Café Rouge; Dukes Hotel 4*

Formations

Réseau

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