Gouvernante générale dans un établissement 5 étoiles depuis 5 années ; après avoir été chargée de clientèle confirmée, et chargée de productions évènementielles
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Entreprises
LE GRAND BALCON HOTEL
- Gouvernante Générale
2012 - maintenant - Audit et plan de maintien de la catégorie 5* ;
- Management : équipe de 8 personnes (recrutement, formation, intégration,...) ;
- Gestion des Incidents et des rénovations
- Gestion des prestataires externes ;
- Formation et assistance des équipes de nettoyage ;
- Contrôle des chambres et des parties communes ;
- Coordination et Planification des travaux d'entretiens ;
- Gestion des approvisionnements et des stocks (lingeries, produits d'entretiens,...)
AFR CONSULTING
- Courtier en Assurance Santé
TOULOUSE2011 - 2012 - Prospection de nouveaux clients ;
- Gestion d'un portefeuille clients ;
- Conseil et commercialisation des offres de santé
TELEPERFORMANCE / SFR MOBILE
- Chargée de Clientèle & Formatrice
2008 - 2011SFR Mobile Service Client
- Gestion des contentieux et des litiges entre particuliers et SFR ;
- Formation des employés
Disneyland Paris
- Chargée de Production
Chessy2004 - 2006 - Production et Gestion des évènements dans le secteur du tourisme d'affaires ;
- Encadrement des spectacles
Londres - Angleterre
- Serveuse & Femme de Chambre
