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Sarah SASAKI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Relation client
Vente directe
Autonomie professionnelle
Anglais
VENTE B to B
Relation clients B to B
performance
management
vente
B to B
autonomie
motivation
esprit d'équipe
téléphonie
Tutorat

Entreprises

  • Orange - Conseillère Clientèle Professionnelle Grand Ouest

    Paris 2011 - maintenant Vente de produits et services France Télécom Orange.
    Solutions Fixe, internet, mobile et standard téléphonique. Fidélisation de la clientèle.
    Partager les innovations telles que LeCloudPro d'Orange qui est dans l'optique de devenir un produit phare et performant d'Orange.

    Des objectifs mensuels sont au centre de mon métier. Mon objectif premier est de satisfaire pleinement mon client lors de notre entretien, de le fidéliser à Orange, de lui faire découvrir nos offres innovantes. Les offres doivent aussi être adaptées à son activité. Je mets en pratique toutes les ressources et techniques apprises lors de mon apprentissage en alternance.

    L'évolution est constante, tant pour moi que pour mon travail.
    En parallèle de mon poste actuel, j'occupe aussi la fonction d'animatrice de mon équipe commerciale. Je suis au centre même des challenges locaux et nationaux, je partage les informations, les points forts, les stratégies.
    Depuis septembre 2012, je suis tutrice d'une apprentie pour 2 ans, j'ai suivi une formation tutorat établie par une société externe.

    Depuis août 2014, j'ai renouvelé le tutorat pour une nouvelle apprentie sur 2 ans dans le cadre de son BTS.

    En parallèle de mon travail commercial, je suis depuis 2013 l'adjointe de mon responsable d'équipe. La gestion des objectifs et résultats, les briefs d'équipe, la gestion du personnel. Cette responsabilité est pour moi une opportunité pour découvrir le métier de "manager".
    Je désire évoluer vers le management pour mon projet professionnel.

    Je suis actuellement en certification tutorat avec Sciences Po Paris sur une période de 6 mois, dans le but de valider les acquis du tutorat que j'exerce depuis plus de 3 ans.
  • Orange - Vendeuse en boutique

    Paris 2010 - 2011 Remplacement d'un vendeur sur une période de 3 mois. Agence de Caen Rue de Bras.
  • Orange - Conseillère clientèle professionnelle

    Paris 2008 - 2010 Poste attribué pendant l'apprentissage du BTS NRC.
  • CERP ASTERA - Chauffeur-Livreur

    2008 - 2010 Livraison des pharmacies de Basse-Normandie.

    Poste occupé en parallèle du BTS.

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