Marcq-en-Barœul2017 - maintenantTechnicien de support de proximité dans le domaine de la prévoyance santé.
Modis
- Technicien helpdesk
Puteaux2013 - 20173 ans de Helpdesk N1 dans les secteurs de la banque et de la vente.
1 an dans le N2 fonctionnel dans la vente et dans le support de proximité.
-Gestion des tickets (USVD, Easy Vista, ServiceNow)
-Prise de main (AMC, SCCM, Altiris)
-Invite de commande – Outils d’administration Windows (Journal d’événement, services, etc.)
-Active Directory : création de domaine, de compte utilisateur, gestion des droits
-Tablettes Ipad – Android (Soti, MobileIron)
-GSM (Iphone, Lumia): Gestion de ligne, configuration, dépannage.
