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Scognamiglio KARINE

En résumé

Chargée d'accueil de longue expérience, l'accueil une passion, un besoin de communiquer, d'aider. Venir en appui aux autres,chaque jour est une nouvelle aventure dans le domaine de l'accueil, on ne s'ennuie jamais. Expérience enrichissante que ce soit professionnellement ou personnellement.
Polyvalente, persévérante, esprit de curiosité, pugnacité, sens de l'écoute et du service client, je rajouterai empathie, pédagogie,sourire en toutes circonstances, si ces qualités ne font pas partie de notre personnalité, on ne peut s'épanouir dans ce métier.

Poste recherché : chargée d'accueil en petite structure, en boutique ou établissements public, en CDD, CDI ou intérim. Intégrer une structure où la bonne humeur, le sens du service et la satisfaction client sont importantes.

Activité extra-professionnelle

Aide à administrative aux particuliers et associations
Former les particuliers aux nouvelles technologies ( multimédia.. internet...)

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Excel
Audit
Apple Mac
Android
Devis
Accueil physique et téléphonique
Relation fournisseurs
Internet
Gestion de prestataires
Gestion site WordPress
Autonomie professionnelle
Pédagogie

Entreprises

  • Groupe Orange - Chargée d'accueil et d'orientation

    2018 - 2018 Ouverture/fermeture boutique
    Accueillir sous forme digitale
    Identifier les besoins
    Orienter - fixer RDV- aider au SAV
    Présenter applications digitales Orange
    Gérer des situations difficiles
  • Start People - Assistante administrative

    St Julien les Metz 2017 - 2017 Petite structure secteur artisanal filière bois
    Accueillir physiquement et téléphoniquement
    Gérer le courrier
    Facturation mensuelle
    Préparer règlements fournisseurs et documents comptables
    Assister le gérant
  • Evénement Perso - Animatrice commerciale - démonstratrice

    2015 - 2016 Optimark / STRADA ACTION

    Accueillir - cibler les besoins
    Présenter différents produits
    Proposer dégustation et/ou démonstration
    Distribuer bons de réduction
    Conseiller – conclure ventes et /ou abonnements
    Debriefing digital journalier
  • AutoDistribution - HOTESSE D'ACCUEIL STANDARDISTE polyvalente

    Arcueil 1990 - 2013 Accueillir physiquement et téléphoniquement – contrôler les accès
    Trier et dispatcher courrier
    Affranchir courrier et expédier colis
    Gérer commandes fournitures de bureau- suivre SAV téléphonie mobile et fixe
    Auditer mensuellement prestation entretien locaux
    Assister le responsable des moyens généraux
    Saisir les commandes (service logistique)
  • Laboratoire BIOMED - SECRETAIRE MEDICALE

    1990 - 1990 - Accueil physique et téléphonique
    - Traitement du courrier arrivée et départ
    - Communication des résultats d'analyses aux laboratoires
    - Rédaction et codification feuille de soins
    - Gestion coursiers
    - Enregistrements des analyses
    - Assistance aux médecins sur la plateforme
    - Permanence accueil
  • L'usine aux vêtements - CONSEILLERE DE VENTE

    1989 - 1990 - Ouverture et fermeture magasin
    - Accueil client
    - Réception marchandises
    - Contrôle de la marchandise reçue
    - Étiquetage et pose antivol
    - Mise en rayon/ rangement des espaces cabines
    - Conseil vente
    - Encaissement
    - Inventaire

Formations

  • Lycée Professionnel Paul Langevin

    Ste Genevieve Des Bois 1987 - 1989 BEP CAP ACC
  • Lycée Professionnel Paul Langevin (Sainte-Geneviève-Des-Bois)

    Sainte-Geneviève-Des-Bois 1987 - 1989 BEP CAP

    Administratif Commercial et Comptable
    Obtention BEP-CAP-Lycée Professionnel Paul Langevin (91700-Ste Geneviève Des Bois)
    Compétences informatique


    MS office Word courrier- Note d'information - demande de devis- publipostage- Mémo d'accueil
    MS office Excel (niveau intermédiaire) tableau - mise à jour de listes adhérents- factura

Réseau

Annuaire des membres :