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Sebastien BACCHIALONI

PARIS

En résumé

Issu d'un métier de services, j'ai appris la relation client et la fidélisation sur le terrain.
L'expérience acquise en agence de communication, puis dans un groupe de presse magazine, m'a doté des outils nécessaires à la gestion, au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients.
Ces compétences me permettent d'assurer le management d'une équipe de chefs de produits.

Mes compétences :
Management / Finance :
- Manager une équipe de chefs de produits
- Développer des outils d’organisation du service
- Réaliser et suivre un budget

Gestion des abonnements :
- Assurer la migration d’une base de données
- Maîtriser les techniques de gestion des abonnements
- Maîtriser les techniques de relance et de fidélisation

Marketing commercial abonnement :
- Maîtriser le recrutement multi canal
- Analyser le secteur
- Connaître les techniques du marketing direct (conception-rédaction) et le montage des opérations
- Elaborer une stratégie commerciale
- Connaître la chaîne de production des outils de marketing direct
- Maîtriser les outils de suivi et d’analyse des rendements
- Négocier des partenariats

Mes compétences :
Communication
Communication - Marketing
Fidélisation
Marketing
Marketing direct
Microsoft CRM
Presse
Presse magazine
Relation Clients
Gestion de la relation client

Entreprises

  • MPF

    maintenant

  • Motor Presse France

    maintenant

  • Motor Presse

    maintenant

  • MOVE PUBLISHING - Directeur des abonnements

    Saint-Cloud 2016 - maintenant

  • MOTOR PRESSE FRANCE - Directeur adjoint de la diffusion - Responsable des abonnements

    2008 - 2016 Mission :
    Manager le service abonnements en conservant une gestion de portefeuilles.

    Réalisations :
    - Améliorer l’organisation du service en proposant des outils de gestion adaptés (plannings, process...).
    - Développer des synergies entre chefs de produits (mutualisation des achats, élargissement des partenariats…)
    - Gérer de façon transversale la relation avec les principaux prestataires du service (services postaux, routeurs, collecteurs…)

  • MOTOR PRESSE FRANCE - Chef de produits abonnements

    2002 - 2008 Mission :
    gérer et développer des portefeuilles d?abonnés pour des magazines auto et moto

    Réalisations :
    - Améliorer la lisibilité des rendements en installant une codification claire et adaptée
    - Optimiser les coûts de promotion en préservant le recrutement, le réabonnement et le CA
    - Optimiser les offres d?auto promotion : rendements en hausse significative malgré un marché « vente au numéro » en baisse
    - Développer la vente de produits dérivés et des abonnements en optimisant le fichier abonnés
    - Initier et mettre en ?uvre des partenariats stratégique
    - Assurer la migration de la base abonnés entre 2 systèmes informatique

  • LEGAL NEWS FRANCE - Responsable des abonnements

    2001 - 2002 Mission :
    gérer et développer le portefeuille d’abonnés

    Réalisations :
    - Participer à la négociation de partenariats pour la vente d’abonnements groupés auprès de grands comptes (cabinets d’avocats, services juridiques, chambre des notaires…)
    - Organiser la présence de la société sur des salons et colloques professionnels

  • LIGNES & PRESSE - ALAIN BAUMANN CONSULTANTS - Chargé de clientèle

    1999 - 2001 Mission :
    assister un consultant et un concepteur rédacteur dans leurs fonctions créatives et administratives

    Réalisation :
    - Participer au conseil et au montage de campagnes (Psychologies, Stratégies, Face au Risque, L’Amateur de Cigare…)
    - Gérer l’administration des 2 entités (comptabilité, devis…)

  • AVIS SA - Chargé de clientèle

    1995 - 1999 Accueillir, conseiller et vendre les services de location de voiture.
    Suivre la flotte de véhicules

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :