Best Western France
- COMMERCIAL GRANDS COMPTES AFFAIRES RHONE ALPES-PACA
Courbevoie2014 - maintenantDévelopper les séminaires sur les hôtels de PACA et Rhône Alpes
Développer le portefeuille clients corpo sur les hôtels de la zone
HILTON LYON
- RESPONSABLE COMMERCIAL JUNIOR
2011 - 2014GESTION SEMINAIRES - GROUPES - EVENTS
HOTEL LUTETIA PARIS
- AGENT DE RESERVATIONS
Paris2008 - 2010Prises de réservations individuelles et groupes (téléphone, e- mails et fax)
Gestion clientèle (contrats sociétés, habitués, ambassades)
Devis et propositions tarifaires
Edition des rapports journaliers (portefeuilles, indices)
VAD sur TPE, factures proforma pour virements bancaires
Relance client et suivi des dossiers en cours (VIP)
Suivi des objectifs mensuels de l’équipe
Création et mise en place de documents et supports internes
Formation des nouveaux collaborateurs et stagiaires
HOTEL DE SELVES
- NIGHT AUDITOR
2008 - 2009Accueil des clients
Prise en charge clientèle
Facturation séjour et séminaires
Prise de réservations
Gestion des stocks
Gestion des Réclamations
CENTRO COMERCIAL EMPRESARIAL PUERTA DEL SOL
- ATTACHE COMMERCIAL
2004 - 2007Accueil physique et téléphonique
Vente et location de locaux commerciaux et bureaux
Visite du chantier et de la structure
Création de supports publicitaires promotionnels
Elaboration des actes de vente avec le service juridique
Suivi des financements
Négociation tarifaire
Mise en place du syndic actuel (statuts, capital social…)
