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Sébastien COLLIER

MAGALAS

En résumé

- Réparation de tout appareil électronique (Electroménager, Image, Son, Multimédia, etc.) : ne jetez plus, faites réparer !

- Prestations informatiques (Installation, Paramétrage, Remise en état, Sauvegarde/Restauration/Récupération de données, Suppression virus, etc.)

Mes compétences :
Rigueur
Esprit d'analyse
Gestion de projets
Implication
Management

Entreprises

  • SC DEPANNAGES - Entrepreneur

    2018 - maintenant - Réparation de tout appareil électronique (Electroménager, Image, Son, Multimédia, etc.)
    - Prestations informatiques (Installation, Paramétrage, Remise en état, Sauvegarde/Restauration/Récupération de données, Suppression virus, etc.)

  • Smart Rx (Groupe Cegedim) - Responsable du service Support Logiciel Periphar

    2001 - 2018 Responsable du service Support Client de la société Smart Rx-Periphar (anciennement ASP LINE-Periphar) à Béziers (Hérault) : gestion d’une équipe (19 personnes maximum) d’assistance téléphonique dédiée aux pharmaciens (assistance sur progiciel Périphar et assistance technique - matériel et système -) ; plannings d’équipe, organisation du service (formation, évaluation) ; gestion de la diffusion des versions du progiciel Periphar (déploiement via ftp, suivi des versions en collaboration avec le Service Développement), suivi de projets, suivi clientèle, etc.

    A noter : de juin 2002 à juin 2012, gestion supplémentaire d’une équipe de 3
    personnes pour l’assistance logicielle de clients PME sur différents produits de la
    Ligne 100 de Sage (Paie, Gestion Commerciale et Comptabilité).

  • ASP Line (ex-Cimm Santé) - Technico-commercial

    Grenoble 2000 - 2001 Technico-commercial du service Hotline de la société CIMM Santé à Béziers
    (Hérault) : dépannage 1er niveau, formation clientèle sur un logiciel de gestion
    d’officine de pharmacie (Qualités essentielles : sens du contact et esprit d’analyse)

  • Inforsud FM - Technicien Hotline

    1997 - 2000 Technicien d’Exploitation Informatique du service Inforsud En Ligne, "Hotline" de la société INFORSUD FM à Bozouls (Aveyron) : télé-assistance, maintenance, dépannage 1er niveau et configuration micro-informatique (utilisation des logiciels Lotus-Notes, IBM Netfinity, Solve).

  • Crédit Agricole (Quercy-Rouergue) - Technicien Réseau

    1996 - 1997 Technicien en micro-informatique au service Assistance/Production de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Mutuel de Quercy-Rouergue à Lioujas (Aveyron) : maintenance matérielle et logicielle, gestion de réseau local (systèmes DOS/Windows 3.1, Windows 95 et OS/2)

Formations

Réseau

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