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Sebastien COPPENS

Strasbourg

En résumé

Je suis titulaire d'un BTS force de vente depuis 1998.
En parallele de mes études je travaillais chez Mc donald's ce qui m'a permis de faire ma première expérience professionnelle durant 2 ans.
J'ai ensuite intégré la Banque Populaire ou j ai travaillé 11 ans pour atteindre le poste de chargé de clientèle de professionnels.
La recherche d'un nouveau défi et d'un plan de carrière me correspondant mieux m'a amené à choisir le Crédit Mutuel pour compléter mon expérience à ce poste.
Grace a mon parcours atypique dans la banque, j'ai pu acquérir et maitriser les techniques de téléprospection, de conquète de nouvelle clientèle sur le terrain, d'encadrement de nouvelles recrues et enfin de gestion de particuliers et de professionnels.

Entreprises

  • Crédit Mutuel - Chargé de clientèle entreprises

    Strasbourg 2011 - maintenant

  • Banque populaire provencale et corse - Chargé de clientèle de professionnels

    2009 - 2011 Mon travail consiste a gérer et développer un portefeuille de clientèle de professionnels.
    Pour cela je suis amené a traiter les demandes diverses de créations d'entreprises, de demandes de concours a plus ou moins long terme, les comptes en dépassement, les placements financiers et la double relation professionnel/particulier.

  • BPPC - Chargé de clientèle de particuliers

    2006 - 2009 Gestion et développement de portefeuille de clientèle de particuliers haut de gamme.

  • Banque populaire provencale et Corse - Conseiller de clientèle

    2004 - 2006 Gérer un portefeuille client
    - Gérer les besoins de trésorerie: découverts et dépassements, prêts immobiliers, prêts personnels
    - Vente de produits d'épargne de tous types ( CT, MLT, bourse, défiscalisation etc)
    - sensibiliser la clientèle sur la prévoyance et l'IARD
    Développer et péréniser mon portefeuille de clients.

  • Banque populaire provencale et Corse - Agent commercial

    2002 - 2004 Dans le cadre d'ouvertures ou de rénovations d'agences ma mission consistait a démarcher prospects particuliers et professionnels de la zone de chalandise afin d'ouvrir de nouveaux comptes ( 15 a 20 par mois)et d'en transmettre la gestion au conseiller en agence.
    Dans un second temps, ma mission incluait aussi l'encadrement et l'aide à la formation de nouvelles recrues de la banque passant pendant 3 mois dans notre équipe afin de développer leurs compétences.

  • Banque Populaire Provencale et Corse - Téléprospecteur et téléconseiller

    2000 - 2002 Téléprospection :
    - Prospection téléphonique particuliers et professionnels dans un but de prise de rdv pour équipe commerciale.
    - Vente par téléphone aux cliente de produits dits de vente rapide
    - Création et formation d'une équipe de teleprospecteurs étudiants afin de développer notre activité sur le particulier.

    Téléconseil :
    - accueil téléphonique de clients afin de soulager les gestionnaires en agence

Formations

Réseau

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