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Sébastien DEROULEES

Toulouse

En résumé

Une fois fini mes études de commerce j'ai passé 1 an à l'étranger et plus précisément en Australie, Je suis actuellement au Poste d'Ingénieur Commercial, dans le Groupe Guillaume Informatique.

Attaché au respect des valeurs humaines, et d'une équipe je sais m'investir dans un projet pour le mener à bien. J'aime conclure ce que j'entreprends en assurant qualité de travail et résultat. Mon ambition me pousse à aller au delà des objectifs fixés, faire évoluer mes compétences, et celles de mon entourage.


Mon expérience à l'étranger a eu pour objectif d'améliorer mon Anglais puis de découvrir et partager de nouvelles cultures afin d'enrichir aussi bien mes connaissances que mes compétences dans le plus de domaines possible.

Compétences :

Management d'équipe, Motivation, vente, Marketing, Communication, Stratégie d'entreprise, Audit et contrôle de projet, Enquête client, Processus, Formation, Normes/Qualité, Accompagnement et conduite du changement, Gestion documentaire, Reporting , Gestion des risques, Communication, Publication

Management :

Manager une équipe, Mettre en relation les différents pôles intervenant dans le processus commercial d'une structure (du développement, au support du produit), Piloter des audits et des contrôles de projets, Auditer des organisations destinées à être intégrées, Accompagner et impliquer des équipes sur des projets d’entreprises et projets transverses, Concevoir et animer des formations, Créer et gérer un programme d’animation touristique, Piloter un projet humanitaire (Raid 4L Trophy), Présider une association étudiante, Gérer et publier la communication (référentiel, projets,…)

Client/Fournisseurs : Trouver de nouveaux fournisseurs, Définir des partenariat commerciaux, Gérer les achats de la société, Développer de nouveaux produits avec des partenaires, Réaliser une enquête clients (Appel d’offres, conception de l’enquête,…), Suivre les engagements clients (Tableau de bord), Dérouler le programme d’activités dans un hôtel ****, Rechercher et acquérir des sponsors indispensables à la réalisation d’un projet

Méthodologie :

Réorganiser le fonctionnement interne pour améliorer la réactiviter et le suivi suite à une commande Ajuster un référentiel d’entreprise avec une approche Lean, Impliquer de nouvelles entités sur un référentiel existant (processus de conduite du changement), Ajuster et faire évoluer l’audit et le contrôle de projet (prendre en compte les besoins projets et les exigences clients), Gérer les risques informatiques et métiers d’une entité ( mettre en place processus de gestion des risques, déployer sur un référentiel et en assurer la gouvernance)

Fonctionnel :

Commerce, Informatique, Service à la personne, Grandes distribution, Tourisme,
Techniques : LEAN, Photoshop, Pack Office (fonctions avancées), CRM, Gestion commercial



Mes compétences :
Lean
Web
Management
Relation Client
Qualité
Communication

Entreprises

  • Horizon - Stagiaire

    Toulouse maintenant
  • Groupe Guillaume Informatique - Ingénieur Commercial

    2014 - maintenant En charge de la branche commerciale Editrice de logiciel de Service à la personne. Mes missions sont les suivantes :

    Commercial :

    - Prospecter/rencontrer de nouveaux clients, faire des démonstrations produits
    - Commercialiser nos solutions et prestations: SOCIEL.NET, CRM, formation, infogérance...
    - Faire vivre et développer le portefeuille clients ( dont A2micile, certaines ADMR et ADHAP, Les Jardins d'Arcadie...) pour un CA d'environ 800 K€.
    - Préparer, organiser, et représenter l'entreprise lors de Salon Nationaux
    - Négociation commerciales et contractuelles

    Accompagnement/suivi :

    - Accompagner et conseiller nos clients dans leurs développements
    - Assurer un suivi quotidien du portefeuille clients pour anticiper, analyser et répondre à leur besoins

    Communication :
    - mise en place et gestion de newsletter trimestrielles
    - Suivi/amélioration des moyens de communications clients/prospects

    Stratégie :

    - Définir la stratégie Commerciale et Marketing
    - Développer les partenariats commerciaux avec les fournisseurs, les syndicats, les fédérations...
    - Mise en place d'accord cadres et suivi des contrats
    - Rester en veille sur toutes les évolutions susceptibles de nous apporter une plus value ou un avantage concurrentiel notable (mise en place de Télégestion mobile par exemple...)
  • Road trip Australia - Backpacker

    2013 - maintenant
  • Casino - Assistant responsable Réglementation/Qualité

    Saint-Étienne 2012 - 2013
    - Audit et contrôle de projet
    - Gérer les risques informatiques et métiers d'une entité (mettre en place processus de gestion des risques, déployer sur un référentiel et en assurer la gouvernance)
    - Ajustement du référentiel d'entreprise avec une approche Lean
    - Impliquer de nouvelles entités sur le référentiel existant (processus de conduite du changement)
  • Casino - Assistant Responsable Qualité

    Saint-Étienne 2011 - 2012 - Mise en place d’un audit accompagnement et d’une conduite de changement
    - Audit et contrôle de projet
    - Enquête client
    - Conception/animation de formation
    - Reporting Mensuel de suivi des projets de CIT ,
  • Auchan - Préparateur de commande a Auchan Drive

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2011

Formations

  • IUP Management - IAE Saint-Etienne

    Saint Etienne 2010 - 2013 MASTER 2

    Master II (Bac +5) Mention Bien

    Pendant 5 ans j'ai étudié le management de projet, de sa conception la plus analytique (bench, étude marketing, analyse financière...) à sa partie la plus opérationnelle (prospection, marketing direct, vente)
  • IUT Jean Monnet

    Saint Etienne 2008 - 2010

Réseau

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