Mes compétences :
Support informatique
Jira
Microsoft Windows Server
Lotus Notes
Microsoft Windows
Centreon et Nagios
GNU/Linux
Microsoft Office
Autonomie
Réactivité
Travail en équipe
Gestion du stress
Monétique
Entreprises
TRSB
- Technicien d'exploitation
Paris2015 - maintenant-Supervision de l’état des systèmes informatiques nécessaires à l’exploitation quotidienne.
-Mise à jour, application des consignes de supervision et participation à leur amélioration
-fonctions d'exploitation de niveau 1 suivant consigne mise en place: relance serveurs, services, applications
-Suivi et mise à jour backlog, reporting quotidien
-déclenchement astreinte suivant consignes en place
-traitement incident sur GAB et monétique
CARQUEFOU2013 - 2015-Supervision de l’état des systèmes informatiques nécessaires à l’exploitation quotidienne.
-Mise à jour, application des consignes de supervision et participation à leur amélioration
-fonctions d'exploitation de niveau 1 suivant consigne mise en place
-Suivi et mise à jour backlog
-déclenchement astreinte suivant consignes en place
Proservia ManpowerGroup Solutions
- Technicien support
CARQUEFOU2009 - 2013-Configuration et mise à jour du poste de travail.
-Traitement des incidents de type poste de travail
-Identification de dysfonctionnement.
-Création d’un dossier d’incident et alimentation de base de connaissance.
-Maintien en condition de la Base de connaissance
-Référent technique et procédure
-Prise en compte nouveau process et Mise en place nouvelle procédure
Armée de terre
- Chef d’équipe infanterie
1999 - 2008Militaire au sein d’un régiment d’infanterie et en opération extérieur (Liban, cote d’ivoire, Afghanistan)
- Chef d’équipe d’une équipe d’une deux personnes sur les théâtres d’opérations Liban, et Cote d’Ivoire
- Adjoint au chef de groupe (10 personnes) en Afghanistan
- Opérateur radiotélégraphiste
- Magasinier radio et armurier
- Conducteur poids lourd permis C
installation Windows 7 dans des contextes variés : première installation, mise à jour, migration
configuration disques et pilotes de périphériques
Paramétrages des autorisations d’accès sur les fichiers et les imprimantes
Optimisation des performances et disponibilité du système