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Jennyfer
- Responsable magasin
Clichy Cedex
2018 - 2019
Gestion du magasin et de l'équipe.
Atteinte des objectifs, assurer le bon fonctionnement du point de vente.
Merchandising en renouvellement permanent
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Brico Dépôt
- Chef de secteur commerce
2018 - 2018
Gestion du secteur technique avec une équipe de 15 personnes.
Développement des compétences commerciales et suivi d'une équipe avec une connaissance technique mais peu de maitrise de la relation client.
Point important au niveau de la sécurité car utilisation de machine
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Go Sport
- Directeur de magasin
Sassenage
2017 - 2018
Assurer le fonctionnement du magasin avec une équipe de 12 personnes en l'absence de direction puis gérer la fermeture du site en continuant à garder une équipe concernée pour continuer à satisfaire nos clients durant cette période.
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Go Sport
- Manager
Sassenage
2013 - 2017
* CA 2M4, 12 collaborateurs, 2 élus, animation commerciale et humaine sur 3 étages
- Animation commerciale : animer les étapes de la vente, détecter les produits à fort potentiel, suivre les opérations commerciales, mobiliser les équipes autour des objectifs de
CA/DI/marge, analyser les indicateurs commerciaux et élaborer les plans d'action adéquats.
- Management : recruter, former, faire les briefs et debriefs des équipes, réaliser les entretiens individuels, piloter les projets, fixer les objectifs et organiser le suivi, définir la planification
- Relation client : vendre, accompagner à la vente, piloter les équipes pendant les pics
d'activités, respecter et faire respecter les normes d'accueil, former les collaborateurs, développer les compétences des équipes, faire le coaching terrain, traiter les SAV et litiges clients.
- Gestion des stocks : piloter et optimiser les stocks à l'aide de mini-inventaire, respect des procédures liées à la gestion
- Communication transversale : être exemplaire et développer l'esprit d'équipe, véhiculer les projets de l'entreprise, préparer et co-animer les réunions d'encadrement et de magasin.
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SNMB Sport (51
- Responsable Gestion Administration
2012 - 2013
* Franchise, CA 2M7, 15 collaborateurs, zone commerciale, nombreux clubs et associations
- Gestion : piloter et suivre les stocks, recruter et intégrer managérialement et administrativement les collaborateurs, réaliser les commandes et négocier les tarifs auprès des fournisseurs et partenaires.
- Relation commerciale : traiter les commandes des clubs, organiser les manifestations en partenariat avec ceux-ci.
- Assurer le bon fonctionnement du magasin en l'absence du directeur.
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Go Sport
- Animateur de département
Sassenage
2010 - 2012
* CA 2M7, 15 collaborateurs, zone commerciale, nombreux clubs et associations
- Animer les ventes, respecter et faire respecter les procédures, piloter l'activité
commerciale, détecter les produits forts, établir les plannings collaborateurs, manager individuellement et collectivement, recruter, intégrer, accompagner et évaluer afin de développer les compétences de chacun.
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Go Sport
- Animateur de département
Sassenage
2010 - 2012
Animation des ventes, respect des procédures,piloter l'activité commerciale, détecter
les produits forts, établir les plannings collaborateurs, manager individuellement et
collectivement, recruter, intégrer, accompagner et évaluer afin de développer les
compétences de chacun.
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Go Sport
- Vendeur & Technicien
Sassenage
2007 - 2010
Conseil client et service au près de celui-ci ( SAV, Skiman..)
Fidélisation, merchandising
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Go Sport
- Vendeur & Technicien
Sassenage
2007 - 2010
