Mes compétences :
Retail
Management
Leadership
Merchandising
Store Trainer
Coaching
Customer Expérience
Store Manager
Audit interne
Training
Entreprises
The Kase
- Head Store Opener & Trainer
Paris2014 - maintenant
The Kase
- Chef Auditeur interne - Prévention des pertes et fraudes
Paris2014 - 2014
The Kase
- Responsable Formation Commerciale
Paris2013 - 2014- Développement des programmes de formation
- Formation de 570 responsables et vendeurs des magasins The Kase sur les produits à l'international : merchandising, démonstrations clients, ventes
- Formation sur le processus de vente, de l'accueil au closing
- Garantie du respect de l'image de l'entreprise et de ses valeurs
- Recherche et mise en place constantes de nouvelles techniques de vente
The Kase
- Responsable de Magasin
Paris2012 - 2013- Optimisation des ventes et de la profitabilité du magasin
- Management des employés, opérations de caisse, inventaires
- Accueil client, conseil
Taches quotidiennes :
- Organisation et coordination des opérations en magasin
- Application des stratégies marketing
- Assurance de la qualité du service client
- Developpement du positionnement stratégique du magasin
- supervisation du personnel : formation, motivation, évaluation
Guess
- Responsable de magasin
Paris2010 - 2012- Optimisation des ventes et de la profitabilité du magasin
- Management des employés, opérations de caisse, inventaires
- Accueil client, conseil
Taches quotidiennes :
- Organisation et coordination des opérations en magasin
- Application des stratégies marketing
- Assurance de la qualité du service client
- Developpement du positionnement stratégique du magasin
- supervisation du personnel : formation, motivation, évaluation
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- Responsable de corner
Paris2006 - 2010Responsable d'un corner multimarques au sein de la boutique VO des Galeries Lafayette
- Responsable des ventes
- Management d'une équipe de 11 personnes
- Accueil et conseil clients
- Mise en place des préconisations merchandising
- Participation aux achats