Mes compétences :
Technique
Organisation du travail
Gestion de projet
Entreprises
Lycée condorcet
- Intervenant technique
2014 - 2014Section bac pro ELEEC
Application du programme technique tertiaire
- réalisation et lecture des schémas,
- mise œuvre du câblage (préparation, implantation réalisation, avec contrôles et essais en situation sur module.)
Application du programme technique industriel
- Lecture, câblage platine système,
- Initiation aux éléments pneumatiques, hydrauliques, électromécanique.
Tolemecane
- Chef d'atelier
2012 - 2013Société de tôlerie qui développe, fabrique les éléments de protection de sécurité et aménagements, des véhicules utilitaires.
- Contrôle du bon déroulement de la fabrication et assistance technique
• Mettre en œuvre le programme de production de l’atelier (gammes de fabrication).
• Gérer et contrôler l’utilisation des équipements (poinçonneuse, laser, plieuses, cintreuses, soudure, chaîne de peinture...)
• Contrôler le respect et l’application des procédures de sécurité et de qualité de la fabrication.
• Suivre la fabrication et assurer la livraison des commandes.
- Participation à l’amélioration de l’appareil de production
• Mettre en œuvre des démarches d’amélioration continue de l’organisation industrielle .
• Intervenir dans les actions de maintenance (corrective et curative) et assurer la disponibilité du matériel (lien avec les fournisseurs de pièces de rechange…).
• Identification de solutions pour réduire les cycles de production (réorganisations, changement de méthodes de travail…).
- Encadrement des équipes
• Animer et coordonner les activités d’une équipe de production
• Évaluer et définir les besoins de recrutement en lien avec la direction.
• Gérer les effectifs de l’atelier ou de la ligne de fabrication (absences, congés, repos, remplacements, roulements d’équipes…).
• Sensibiliser le personnel et contrôler l’application des règles en matière de qualité et de sécurité.
Mahr France
- Ingénieur service client
2012 - 2012Filiale d'un leader mondial de système de mesure dimensionnel de grande précision Allemand
Au sein de l'équipe technique les missions toujours en constante évolution afin de répondre aux demandes du marché comprennent entre autre:
- L'installation, la mise en service et la formation des utilisateurs aux appareils de mesure de type standards ou développé spécifiquement à une application.
- Le développement du service via la proposition des contrats de maintenance préventive, et, l'amélioration des appareils déjà installés.
- Intervention sur site pour effectuer le curatif et le préventif (Informatique et système de mesure)
- Suivi base de données clientèles sur informatique.
- Liaison avec la maison mère pour la formation continu et, assurer l’assistance technique (français/anglais) des clients.
Struers
- Technicien SAV
2001 - 2012Au sein du Service technique composé de 4 pers.:
Responsable SAV itinérant, société STRUERS
- Gestion des interventions techniques en clientèle
• Secteur d’intervention : France, Belgique, Luxembourg,
• Responsable des produits de la gamme dureté
• Assistance technique français/anglais ,
• Réalisation des devis de réparation,
• Gestion des stocks de pièces détachées,
• Suivi des interventions sur ERP,
• Gestion des intervenants pour réalisation des installations spécifiques.
- Participation à l’amélioration du service.
•Développement des contrats de maintenance (pratiquement inexistant en 2001, représentait plus de 50% du CA en 2011),
• Participation aux réunions du groupe pour développer et appliquer la stratégie du SAV,
• Mise en place d’indicateur de suivi de satisfaction client,
• Relation avec la maison mère pour les retours client et le développement des nouvelles machines,
• Modifications machines (études+réalisations) pour répondre au besoin client,
• Support technique du service commercial.
- Encadrement de l’équipe.
• Animer et coordonner les activités d’une équipe de 3 techniciens,
• Gestion des formations, outillages, planning des techniciens,
• Mise en place de service training pour améliorer l’efficacité des interventions et, travailler l’image de la société ,
• Sensibiliser le personnel et contrôler l’application des règles en matière de qualité et de sécurité.
- Service après-vente (entretien d’ascenseurs)
Gestion entretien préventif+réparation premier niveau sur un secteur comprenant 120 ascenseurs
- Service montage (montages neufs et rénovations)
Montage ascenseur neuf dans nouveaux bâtiments
Rénovations ascenseurs existants
Mise en route technique
