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Ségolène DEHONT

VALENCIENNES

En résumé

Mes compétences :
Supports de communication
Relation presse
Relation fournisseur
Assistante Marketing
Relation client
Outils web
Fidélisation client
Stratégie de communication
Prospection client
Accueil client
Développement commercial
CRM
Télémarketing

Entreprises

  • SAHUT CONREUR - Assistante Bureau d'Etudes

    2016 - maintenant • Mise en place et gestion d’une base de données numériques à partir des archives physiques
    - Numérisation des plans de construction des équipements et de la documentation technique du bureau d’études
    - Création et développement d’un système de gestion documentaire numérique via Excel
    Mise en place d’une base de données de plus de 14 000 documents en vue de faciliter la mise à disposition des archives
  • COMEARTH - Chargée de Clientèle

    ORSAY 2013 - 2016 - Recevoir ou émettre des appels et des e-mails vers des clients ou prospects liés ou non à l'entreprise et/ou aux clients de l'entreprise.
    - Prospecter activement les cibles qui seront désignées, détecter et qualifier des projets.
    - Prendre des rendez-vous ou des commandes par téléphone.
    - Émettre des appels en vue de recouvrement de créances selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis.
    - Aider, ponctuellement, à la production de mailing ou d'e-mailing ou toute tâche back-office liée à l'activité de l'entreprise.
  • EARL SANDRIN ROUSSEL - Vendangeur

    2012 - 2012 - Vendanges
  • SAHUT CONREUR - Assistante Administrative

    2012 - 2012 - Gestion des Archives
  • ISTA CREATIONS .... - Assistante Marketing

    2012 - 2012 - Réalisation de la plaquette commerciale
  • AFAT Génération Voyages - Assistante Marketing / Assistante commerciale

    2011 - 2012 • Développement de la communication autour du lancement du Tour Operator REVIATOUR
    -Améliorer le plan de la stratégie de communication
    -Coordonner la mise en place des actions et supports de communication (Marketing direct, brochures commerciales, plaquettes produits, flyers, affiches,…)
    -Développer et animer les outils du web : blog, site web, référencement naturel
    -Conduire la revue et la relation presse
    -Consolider la prospection et la fidélisation des clients et maintenir la relation avec les fournisseurs
    Mise à jour des supports médias, maintien du contact et de l’accueil des clients et des fournisseurs en remplacement d’un congé maternité, suivi des dossiers en cours
  • HEINEKEN ENTREPRISE - Chef de secteur

    Rueil-Malmaison 2010 - 2010 • Développement commercial de la gamme de produits
    -Placer de nouveaux référencements auprès de supermarchés
    -Fidéliser le portefeuille de clients
    -Négocier les opérations promotionnelles
    -Assurer le référencement négocié en centrales
    -Développer la Distribution Numérique et la Distribution Valeur
    -Piloter les actions anti-ruptures
    -Exploiter un parc de 20 magasins
    -Conduire des actions merchandising
    Maintien du contact avec les clients durant la haute saison, développement des ventes et du CA
  • SAHUT CONREUR - Recherche

    2009 - 2009 - Réalisation de l’historique de la société pour ses 150 ans
    - Présentation devant les actionnaires
  • BIOVAL - Agent de liaison

    2009 - 2009 - Transport d'analyses médicales
  • TRENOIS DECAMPS - EMPLOYEE LOGISTIQUE

    Wasquehal 2008 - 2008 - Réception de la marchandise
  • DESSANGE - Hôtesse d'accueil

    Paris 2007 - 2007 -Répondre aux attentes des clients
    -Assurer la bonne tenue du salon
    -Gérer la caisse
    Accueil et prise de RDV assurés pendant la période estivale
  • BDL VALENCIENNES - Assistante Administrative

    2006 - 2006 - Archivage
    - Classement de dossiers
    - Utilisation de Word
  • VAL DEVELOPPEMENT - Assistante Administrative

    2004 - 2004 - Accueil client
    - Correction de tests de personnalité
    - Utilisation d’Excel
  • SAHUT CONREUR - Assistante Administrative

    2003 - 2003 - Classement des dossiers techniques
    - Utilisation d'Excel

Formations

  • Pontificia Universidad Católica Argentina Santa María De Los Buenos Aires (Buenos Aires)

    Buenos Aires 2010 - 2011 Echange Universitaire
  • Université Catholique De Lille FLSEG

    Lille 2005 - 2010 MANAGEMENT DES ENTREPRISES
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