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Ségolène LAVERNHE

Genève 2

En résumé

Expertise sur les opérations multicanales - mix com digitale et Webmarketing - E-fundraising

Mission : Réflexion (conception - rédaction) et mise en œuvre des stratégies d’acquisition et de fidélisation online pour les différents clients
Management des équipes internes et externes
Gestion de la relation client
Suivi financier

Spécialisation : campagne ISF, opération Peer-to-Peer, conception web vidéo.

Clients: Amnesty France / Aide à l’Eglise en Détresse / Agence de la Biomédecine (don de moelle osseuse et don de gamètes) / Association Valentin Haüy / BICE / Fondation ARC / Fondation Caritas France / Fondation Nicolas Hulot pour la Nature et l’Homme/ France ADOT/ Ecole Centrale Paris / ESSEC / La Cimade /Les Petits frères des pauvres / Licra / Médecins du Monde /Mémorial de la Shoah / Plan International / Reporters Sans Frontières / Solidarités International / World Toilet Organisation


Si vous souhaitez entrer en contact avec moi:
segolenelavernhe@hotmail.fr ou au 06 85 48 07 83

Mes compétences :
Communication externe
Collecte de fonds
Stratégie de communication
Sponsoring
Marketing
Emarketing
Marketing Internet
Web 2.0
Chef de projet
Mécénat

Entreprises

  • UNHCR - Digital Engagement Officer

    Genève 2 2017 - maintenant
  • UNHCR - Responsable fundraising grand public et relations donateurs

    Genève 2 2016 - 2017
  • Adfinitas - Directrice Clientèle Internet

    2013 - 2016
  • Optimus - La communication de mobilisation - CHEF DE GROUPE - CONSULTANT WEBMARKETING

    Puteaux Cedex 2009 - 2013 Mission : Réflexion (conception - rédaction) et mise en œuvre des stratégies d’acquisition et de fidélisation online pour les différents clients
    Élaboration de plans e-marketing annuels : optimisation des taux de transformation et mise en place de CRM
    Elaboration des bilans (analyse d'audience et de conversion) et recommandation stratégique
    Management des équipes internes et externes
    Gestion de la relation client
    Recommandation marketing lors des compétitions
    Suivi financier
    Spécialisation : campagne ISF, opération Peer-to-Peer, conception web vidéos.
    Clients: Amnesty France / Aide à l’Eglise en Détresse / Agence de la Biomédecine (don de moelle osseuse et don de gamètes) / Association Valentin Haüy / BICE / Fondation ARC / Fondation Caritas France / Fondation Nicolas Hulot pour la Nature et l’Homme/ Ecole Centrale Paris / ESSEC / Mémorial de la Shoah / World Toilet Organisation
  • GIE Alliance Gestion - Groupe SOS - Chargée du développement e-fundraising

    2009 - 2009 Mission:
    - Élaboration de la stratégie d'e-collecte et de mobilisation
    - Conception et pilotage des projets d'e-fundraising
    - Réalisation de 2 sites internet pour développer l'e-fundraising:

    www.acteursdelasolidarite.org - plateforme de dons et de pages personnelles de collecte
    => conception de l'arborescence, de l'ergonomie, et du contenu
    => suivi de la qualité (pages personnelles de dons)
    => gestion de projet


    www.jaimepasdonner.com - site événementiel pour le lancement d'acteurs de la solidarité
    => stratégie de communication
    => gestion de projet
    => gestion des partenariats

    - Organisation d'évènements pour le lancement des sites
    - Gestion des goodies (autocollants, badges)

    Résultat: prix de l'innovation de l'AFF catégorie : campagne internet
  • Ecedi - Chargée marketing

    Paris 2008 - 2008 Mission:
    - Elaboration de stratégie de visibilité
    - Accompagnement au pilotage de charte graphique, arborescence, ergonomie, zonings et storyboards
    - Gestion du référencement naturel et payant
    - Conception et routage d'emailings et newsletter, gestion trackings, statistiques

    Clients: Sidaction / Ligue des droits de l'Homme / Partage / Institut catholique de Paris / Fédération française de Cardiologie / Croix-Rouge Française / Trocline
  • Courant Alternatif - Chargée de communication et marketing

    MANZIAT 2007 - 2008 CDD 6 mois
    Mission :
    - Développement de supports de communication interne et externe: Newsletter; fiche produits...
    - Recommandation stratégique pour la refonte du site: étude de marché, veille concurrentielle, étude de l'ergonomie, analyses des indicateurs de performances
    - Mise en ligne sur le site (CMS: Atelier PHP)
    Benchmark du e-fundraising en France

    Gestion de projet :
    - Elaboration de recommandations stratégiques en communication interactive pour Max Havelaar France et Greenpeace France
    - Suivi de la refonte du site Finansol
  • Greenpeace France - Assistante Campagne Toxiques Internationale

    2007 - 2007 Missions:
    - Refonte des pages web du site Vigitox
    - Développement d'outils interactifs de sensibilisation
    - Organisation logistique d’une conférence lors de la Convention de Bâle à Genève (sept 2007 - présence de 66 pays de l'ONU)
    - Traduction de documents sur les substances chimiques toxiques dans les produits électroniques et cosmétiques
  • Centre National d'Art Moderne POMPIDOU - Assistante directrice communication du pole gestion

    2005 - 2005 Stage en alternance 6 mois – Pôle Gestion de la Communication
    - Gestion administrative du recrutement et du matériel.
    - Recommandation de budgets: abonnements du service communication et de la Présidence.
    - Rédaction d’appel d’offre, de contracts.
    - Gestion des prestataires.
    - Etude d'actualisation du parc immobilier.
    - Connaissance du mécénat et de la communication culturelle.
  • Raid Vittel Amazones - Chef de projet

    2005 - 2005 Recherche de sponsoring sportif pour participer au Raid Vittel Amazones.(9 000€)
    - Prospection téléphonique et terrain: nombre d'entreprises contactées: 94.
    - Bâtir un plan de communication et des outils pour optimiser le retour sur investissement:
    > rédaction et développement des supports en Relation Presse: communiqués de presse, dossier de presse, revues de presse.
    > conception, élaboration d'outils de promotion: plaquette commerciale de l'équipe, site internet.
    > création et développement d'outils de visibilité: logo,slogan, signature.
    > développement d'un réseau de soutien via internet: 1032 personnes.
  • Greenpeace France - Chargée du Référencement Internet / Télé-marketing

    2005 - 2006 Greenpeace France: ONG pour la protection de l'environnement.

    Missions Département E-Communication, Internet: (5 mois)
    - Chargée du référencement du site Internet: gestion du prestataire, analyse de l'existant, refonte du contenu,référencement, gestion de partenariats, mise en ligne.

    Missions Département Marketing: (18 mois)
    - Gestion post-production des opérations: mailings, analyse statistiques, collecte de l'information terrain, gestion des prestataires.
    - Opératrice au télé-marketing sur les campagnes de fidélisation et de prospection d'adhérents.
    - Meilleurs résultats d'équipe.
    - Connaissance des problématiques environnementales.
  • Saint-Gobain (Siège International) - Assistante chef de projet e-rh et communication interne

    2004 - 2004 Stage 6 mois. Département des relations sociales et e-rh.
    - Organisation logistique événementiel : convention européenne des syndicats.
    - Optimisation de l'organisation de la fonction RH en s'appuyant sur l'intranet RH:
    > gestion des bases documentaires sur l’intranet RH.
    > participation au comité rédactionnel RH du groupe, rédaction de synthèse de réunion.
    - Rédaction et correction d'articles sur le journal interne : « La loi NRE ».
  • Cesam International - Assistante relations publique / Chargée de mission Picardie

    2003 - 2003 Stage 3 mois.
    - Réalisation du dossier de sponsoring pour les "Arts Olympiques".
    - Prospection de lieux pour la réalisation d'événements: golfs.
  • Studio Des Plantes - Assistante commerciale

    2002 - 2002 Studio de créations graphiques et de photographies, Paris
    Stage 2 mois. CDD 2 mois.
    - Conception, rédaction, élaboration et développement:
    > des outils de communication de promotion: édition de documents,plaquettes de sponsoring, site internet, affiches, catalogues.
    > des supports de visibilité: logo, charte graphique de différentes fédérations sportives.
    - Suivi de clientèle:
    > prise de brief, élaboration des recommandations, présentation client, suivi des opérations et des éléments techniques.
    - Prospection auprès des universités d'Ile de France.
    - Travail sur les ateliers de réalisation.
    Clients: PointP, Cedeo, Conforama, Bonne Journée, FFB, magasin bio, pilote de F3...
  • Fédération Française de Tir à l'Arc - Assistante chargée communication

    2001 - 2001 Stage 2 mois.
    Communication Corporate et Interne.
    - Conception, rédaction et élaboration d'outils de relation presse:
    > communiqués de presse destinés aux journalistes sportifs pour les résultats des compétitions nationales et internationales
    > logistique des supports: vidéos...
    - Rédaction et élaboration d'outils de communication interne:
    > articles, interviews dans le journal interne et la revue fédérale: spécial femme
    > prise de photos pour agrémenter les articles
    - Travail sur la nouvelle conception visuelle de la revue.
    - Participation à la conception de supports de visibilité : logo, charte graphique.
  • Picardie Matin Publicité - Assistante chef de publicité

    2001 - 2001 Stage 3 mois.
    - Vente d'espaces publicitaires pour le supplément vacances d'été du Courrier Picard.
    - Meilleures ventes de l'équipe.
    - Création de la Une.

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