Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Audit
eLearning
Entreprises
Lcl
- Attachée Commerciale
Villejuif2016 - 2017- Accueil physique et téléphonique
- Conseil, orientation de la clientèle et traitement des réclamations
- Développement commercial & fidélisation
- Gestion des moyens de paiements : virements, remise de cartes, chéquiers, retrait express,….
- Respect des règles de sécurité et de conformité
CITRUS INGENIERIE
- Chef de projet Disegno
LA BAULE ESCOUBLAC2014 - 2015-Identification et démarche commerciale auprès des prospects.
-Audit, conseil de mise en œuvre et paramétrage
-Rédaction des manuels utilisateurs,
-Animation, Formation des utilisateurs & Assistance
-Coordination des équipes et reporting
-Participation à des actions de communication & marketing.
-Veille concurrentielle et stratégique,
Mercedes Paris Maine
- Assistante Commerciale
INGRE2012 - 2012Accueil, Gestion du courrier et du standard téléphonique, facturation
Paris Maine, Groupe Convenant
- Assistante Administrative
2012 - 2012
Groupe LCA
- Chargée de Clientèle
2012 - 2013Prospection téléphonique et terrain
Commercialisation d'espaces publicitaires: Mag Pays Blanc, BM de La Baule, Guide de La Baie de La Baule,
Mailings, relances téléphoniques et prise de Rdv
Analyse, conseil et proposition de plans de communication
Gestion de projets de sites internet et remise des éléments à la Direction Artistique et aux développeurs web
Brief à l'élaboration des supports de communication: Print, Web, Audio, Vidéo
Nestlé
- Chargée de Clientèle
Marne La Vallée Cedex 22011 - 2011Commercialisation d'un régime minceur en phoning, 60 ventes/mois
SODIPA Emballages
- Assistante Commerciale & ADV
Châteauneuf-les-Martigues2010 - 2010
Congé parental
- Expatriée
2003 - 2009Expatriation à l'Ile Maurice et en Irlande, (congé parental)
Khalifa Airways
- Chef de cabine
2000 - 2003Khalifa Airways, moyens et longs courriers, Alger.
Visite pré vol, briefing et encadrement de 8 pers en vol, service à bord
