Selma MULLER

En résumé

Entreprises

• APAVE Alsacienne - Assistante administrative

  MULHOUSE 2015 - 2015 - Mise en forme et envoi d'offres techniques ainsi que des offres de formation
  - Traduction des rapports techniques : Français - Anglais et Anglais - Français
  - Traduction également de divers documents juridiques et commerciales - Accueil téléphonique et traitements de courriers - Relance règlements

• Kern SAS - Assistante de Direction

  2007 - 2012 - Élaboration des contrats juridiques et commerciaux au niveau national et international
  - Suivi et avancement des projets en cours et des nouveaux développements du bureau d’études
  - Organisation événementielle : salons et journées portes ouvertes en vue de la promotion des nouveaux produits
  - Gestion et suivi des dossiers de financement pour la recherche et le développement
  - Gestion et suivi des titres de propriété industrielle concernant les nouveaux développements
  - Secrétariat : Rédaction de comptes-rendus, traitement du courrier, accueil téléphonique et physique, suivi et traitement de la messagerie du Directeur Général.

• VIALIS S.A.E.M - Chargée d'affaires commerciales

  2007 - 2007 - Assistance commerciale pour le produit Internet : réalisation des contrats d’abonnement, commercialisation et conseils sur les nouvelles offres, traitement des réclamations
  - Gestion des contrats d’abonnement câble (Télévision, Internet, Téléphonie) : accueil, informations et conseils aux clients souhaitant souscrire à un contrat d'abonnement

• Maroc Telecom (IAM) - Chargée de relations clients

  Rabat 2003 - 2006 - Assistance commerciale et technique au service internet : conseils commerciales et techniques concernant le produit internet ainsi que les nouveaux produits
  - Installation du modem internet

• Atlas c.i.t - Secrétaire

  2000 - 2003 - Préparation et suivi des dossiers clients : Gestion des commandes clients
  - Gestion des agendas : National et International
  - Secrétariat : Filtrage d'appels, courrier, classement, prises de rendez-vous, accueil, etc

Formations

• Licence Professionnelle Gestion Des Ressources Humaines (Mulhouse)

  Mulhouse 2015 - 2015

• Université Mohammed V Agdal (Rabat)

  Rabat 1998 - 1999 2ème année de licence en Droit

• ISTA (Institut Supérieur Des Technologies Appliquées) NAHDA

  Rabat 1995 - 1997 Technicien Spécialisé en Commerce (BTS)

Réseau

• Carlos ESPANA COBO

• Claudine RODRIGUEZ

• David DILLENSEGER

• Laurence PUISSANT

• Ludovic BILLOT

• Marine CORNIERE MISCHLER

• Marjorie DAIBER

• Sinan OZDEMIR