Mes compétences :
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Gestion d'agenda
Service client
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Entreprises
Paris For Rent
- AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE
2014 - 2014* Accueil des locataires Américains dans les appartements ;
* Information sur les consignes, état des lieux d'entrée et remise des clefs ;
* Conseiller les clients sur la vie touristique locale ;
* Vérification technique et suivi de la qualité des appartements ;
Holidays France Rentals
- AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE
2013 - 2013 Je devais assurer la coordination entre les membres de l’ équipe en documentant les demandes des clients, les actions entreprises, les problèmes rencontrés et communiquer les actions et les besoins lors des états des lieux d'arrivées ou départs des clients ou aprés les vérifications techniques d’appartements.
J’ai tenu à jour le calendrier des opérations à Paris en organisant les accueils et les ménages conformément aux instructions de mon manager. J’ai contribué à l’effort de l’équipe en assurant les taches opérationelles nécessaires(répondre au téléphone/e-mail,traiter les problèmes ,maintien du stock;assurer l’accès aux appartements aux intervenants,assurer la communication entre les parties en présence, suivi du planning des agents d’entretien/ménage,contrôle et enregistrement des contrats de location et documents divers).
Château de Versailles
- HOTE D'ACCUEIL TOURISTIQUE
Versailles2013 - 2013HOTE D'ACCUEIL TOURISTIQUE /CONTROLEUR - Château de Versailles Spectacles
Securitas Accueil
- HOTE D'ACCUEIL
2013 - 2013HOTE D'ACCUEIL TOURISTIQUE - Carrousel du Louvre
Hôtel Beauchamps Elysses Paris
- HOTE D'ACCUEIL TOURISTIQUE
2013 - 2013
Les Hôtels de Paris
- HOTE D'ACCUEIL TOURISTIQUE
Paris 2013 - 2013HOTE D'ACCUEIL TOURISTIQUE - Hôtel Villa-Beaumarchais 4* Paris
Hôtel Paris -Saint Cloud
- RECEPTIONNISTE
2012 - 2012Accueil,reception,information et assistance de la clientele;classement de tous documents;collecte,comptage et transports occasionnels des fonds;assurer le service en salle/bar au moment des repas;preparation des patisseries pour la restauration et le petit dejeuner,service du petit dejeuner,nettoyage general occasionel de l'etablissement et des chambres
Paris Autrement
- AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE
2012 - 2012Accueil des locataires dans les appartements,etat des lieux d'entree/sortie et remise des clefs,conseiller les visiteurs sur la vie touristique locale, j’ai participé au nettoyage générale des appartements en respectant les normes d’hygiène
Hôtel Le Regent
- RECEPTIONNISTE
pornichet2012 - 2012J’ai assuré la réception et l’accueil des clients,le comptage des fonds,le night-audit et la sécurite des clients. J’ai été amené à tenir à jour le planning des réservations,d’établir la facturation et d’encaisser les paiements.
Infinite Services
- AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE
2011 - 2011Accueil et depart des clients dans les differents appartements dont la societe a la charge;suivi et respect du planning des agents d'entretien/nettoyage, verification et suivi qulite des appartements.
