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Serena LANGFELDER

PARIS

En résumé

COMPETENCES PRINCIPALES
• Développement du business et fidélisation des clients
• Conseil : stratégies de communication digitale pour plusieurs programmes d’acquisition et de fidélisation
• CRM et Business Intelligence : analyses et définition de la stratégie de CRM et des programmes comportementaux
• Gestion de projets e-marketing/e-commerce nationaux et internationaux : planning de projet, gestion des ressources et du budget, rapports
• Media mix : mise en place de campagnes display, SEM/Adwords, affiliation, e-mail marketing, réseaux sociaux
• Coordination des équipes créatives et techniques (développeurs et projet managers)

Entreprises

  • ContactLab France - Account Manager

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Formations

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