Serge ALCALÁ

Mon cœur de métier : 30 ans d'écriture et de stratégie de communication
Concepteur-rédacteur senior (campagnes BtoB, BtoC, livres d'entreprise)
Chef de Projet, Responsable Clientèle
Consultant, conseil en communication (re-positionnement de marque, dossiers RSE…)
Auteur, scénariste

Agences de communication
Agence 21 x 29,7 (1984 - 1986 à Boulogne)
Boutik de Pub (1986 - 1993 à Boulogne)
Agence les pistoleros (1994 / 2016 : 22 ans > Paris / Dijon / Marseille)
Agence Temps Réel (1999 / 2009 Dijon)
Agence Editions Stragégiques (2000/2016 : 16 ans St-Ouen)

QUELQUES REFERENCES SIGNIFICATIVES

• CANDIDATURE AU PATRIMOINE MONDIAL DE L'UNESCO : climats des vignobles de bourgogne.
- accompagnement sur 2 ans dans la candidature à l'Unesco (2010 - 2012) de la Région Bourgogne, Conseil général de cöte d'Or, ville de Dijon, chambre de commerce et d'industrie de côte d'or/beaune
- définition d'un corpus rédactionnel destiné aux différents publics (états, territoires, économie locale, filières professionnelles, grand public , citoyens…)
- stratégie événementielle et lobbying : conception de la marche des climats (3000 personnes) et signature de la charte territoriale (58 élus)
> résultat : vendredi 20 janvier 2012, le dossier est proposé par les Ministres de l’Ecologie et de la Culture, aux côtés de la Grotte ornée Chauvet-Pont d’Arc, à l’inscription au Patrimoine mondial de l’Unesco

- CLASSCROUTE (1987-2015) leader de la restauration livrée en entreprise
ou : comment passer de 1 unité à 150 restaurants sans perdre son âme ?
Une marque en Franchise que j'accompagne depuis 27 ans, tant au niveau de la direction (stratégie de développement : ) que de l'aspect terrain (outils de communication, animation du réseau…)
> résultat : création de marque en 1997 / développement de 1 unités à 140 aujourd'hui dans toute la france, benelux…

• AFPA (2010-2012)
ou : comment entrer de plein pied dans le monde cruel de la concurrence…
repositionnement après le changement de statut (accompagnement du statut “subventionné” par l'Etat et les Région au mode “commercial par appel d'offres” suite à l'ouverture du marché concurrentiel de la Formation par l'Europe)
- définition d'une stratégie et d'un nouveau positionnement compatibles avec la mission de service public et l'entrée dans un marché concurrentiel
- élaboration des messages auprès des différents publics institutionnels (ARF Association des Régions de France, pôle-Emploi, Ressource Humaines internes…)

Enquête
- visite de 10 unités de formation, rencontre avec les responsables de formation des campus, interviews des stagiaires, questionnaire de satisfaction, interviews des visiteurs du train de l'emploi
- élaboration et refonte complète des outils de communication grand public : catalogue de formation, annonces presse
- réunions locales avec les 20 responsables régionaux de communication : transmission des outils d'analyse des besoins, pédagogie autour de la formulation des demandes…
- rédaction d'un livret intitulé : Éléments pour une fiche BRIEF & METHODOLOGIE de production d’outils de communication AFPA ou comment calibrer et optimiser vos demandes d’outils de communication ? affiches, annonces presse, dépliants…

• CULTURE ESPACES (10 années d'accompagnement stratégique, positionnement)
Culturespaces a été créée en 1990, pour proposer aux institutions publiques et aux collectivités un service global de gestion, culturelle et économique, de leurs monuments historiques et musées. Culturespaces gère aujourd’hui, en délégation de service public, 13 établissements qui accueillent plus de 2 millions de visiteurs par an, avec 250 salariés et un budget de 26 millions d’euros en 2012. Cette institution culturelle privée ne reçoit aucune subvention et vit sur ses propres ressources.
> Accompagnement pendant 10 ans : positionnement, stratégie de communication dépliants visiteurs, campagnes d'affichage de 12 sites d'exception

Mes compétences :
Marketing stratégique
Conception-rédaction
Marketing opérationnel
Communication
Stratégie de communication