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Serge KREWISS

PARIS

En résumé

• Disponible, efficace, responsable, rigoureux, autonome
• Grand sens relationnel et de fidélisation de la clientèle
• Bonne anticipation des aspects d’une formation
• Connaissances de la chaîne graphique dans sa totalité

Mes compétences :
Développement commercial
Anticipation
Relationnel
Gestion de projet
Chaîne graphique
Vente
Formation
Conception
responsable
Internet
Publicité
Rigueur
Project Management Office

Entreprises

  • PagesJaunes S.A. - Chef de Projet PMO

    2010 - 2011 - Pilotage de tests commerciaux dans la direction commerciale.
    - Définition de la demande, des besoins, des attentes.
    - Elaboration et pilotage du planning des actions.
    - Organisation des réunions (ordres du jour, animation, compte-rendu).
    - Relation transverse avec les différents services internes
    - Ecriture des formations vendeurs
    - Mise en place d’actions, suivis, et bilans quantitatifs, qualitatifs sous 3 aspects : Entreprise, clientèle, commerciaux.
    - Ecriture pour les directeurs, des présentations, bilans intermédiaires et définitifs.
    - Initialisations et synthèses hebdomadaires des reportings vendeurs pour présentation au comité de direction.
    - Gestion du prestataire externe (RH) chargé d’études qualitatives et de tables rondes sur l’ensemble des commerciaux en test.
  • PagesJaunes S.A. - Formateur Commercial

    2006 - 2010 - Pilotages des formations sur les nouvelles offres (printemps et automne).
    - Intégration des nouvelles offres dans la démarche commerciale PagesJaunes.
    - Pilotage des mises à jour des documents de formation des différents cursus de vente (initiaux et passages métiers). Gestion du temps, choix des ressources.
    - Gestion des prestataires externes (animation, chartes graphiques, écriture, vidéos).
    - Ecriture de modules de formation pour publics commerciaux terrain, télévente.
    - Animations des cursus de ventes initiaux et passages métier, journée nouvelles offres
    - Formation des responsables de ventes pour démultiplication.
  • PagesJaunes S.A. - Télévendeur Commercial

    2005 - 2006 Vente de produits PagesJaunes dans le respect de la qualité et des instructions de vente. Recueil d'informations et analyse des besoins des clients et prospects. Rédactions des propositions commerciales.
  • Altercom - Chef de publicité

    2003 - 2005 - Magazines mensuels masculin : AutoPlus, Attitude Rugby.
    - Vente d’espaces publicitaires auprès de marques institutionnelles/centrales d’achats.
  • Agence Matrimoniale G.P. Paris - Gérant/Commercial

    2002 - 2003 - Développement du fichier clients
    - Création d’une trame de vente spécifique.
    - Elaboration de l’Identité visuelle de l’entreprise
    - Organisation de soirées mensuelles, de dîners « rencontres ».
  • Magazine Têtu - Chef de publicité

    2001 - 2002 - Vente d’espaces publicitaires auprès d’établissements et d’entreprises d’événementielles.
    - Création et développement publicitaire de « l’Agenda de Têtu ».
    - Organisation de la soirée promotionnelle itinérante « le Têtu tour » dans différentes villes.
    - (Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lyon, Lille, Nantes…) : Repérages, partenariats, flyer, organisation déplacements de la rédaction et de la programmation musicale
  • Agence de communication - Responsable Régie publicitaire

    1999 - 2001 - Développement du fichier annonceurs et mise en place de sponsoring.
  • Agence de communication Blue Box - Infographiste

    1997 - 1999 - Création de Flyer et réalisation de catalogues de voyage ou de boutiques
  • Distri Snap - Snapei - Infografiste

    1995 - 1997 Réalisation de livres et de magazines liés à l’handicap.
  • Société Modèle Production - Commercial/Reprographe

    1992 - 1995

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