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Serge LOMBARD

RÉAUMONT

En résumé

J’ai 55 ans, 30 ans d’activité dans les réseaux commerciaux de fabricants d’équipements destinés aux applications Hi-Tech, pour la R&D et les industries du semi-conducteur de l’électronique et du traitement des matériaux.
Ma carrière professionnelle, après une formation scientifique et technique, très utile à son développement, a évolué d’un profil à caractère très technique (Service) vers celui de développeur d’affaires (Commercial) en deux temps :
J’ai occupé des responsabilités dans la maintenance et le Service Après Vente pendant les 15 premières années, essentiellement dans le domaine du semi-conducteur et de la R&D, au service de trois employeurs différents. J’ai acquis, dans cette période, à travers de nombreuses formations de spécialiste, une très bonne compréhension des technologies d’équipements et des processus de fabrication complexes. Je suis co-détenteur d’un brevet (1995).
A partir de 1996, J’ai pu mettre à profit cette expertise technologique dans des fonctions commerciales. Au sein de la société pour laquelle j’occupais des fonctions d’ingénieur SAV depuis 5 ans, j’ai pris en charge le développement d’un portefeuille de produits et de clients sur la région Rhône-Alpes et Suisse Francophone. J’ai continué à construire cette fonction de développeur d’affaires à travers des projets pour le compte de sociétés Japonaises et allemandes.
Mes emplois successifs m’ont apporté une solide culture internationale. Mes nombreux séjours à l’étranger (USA, Japon, Europe de l’Ouest) pour divers motifs, m’ont appris à écouter mes interlocuteurs, comprendre leurs différences et respecter leurs choix. Je m’exprime très bien en Anglais et mes connaissances en Allemand sont correctes. Je ne rencontre pas de problème particulier aujourd’hui à communiquer avec les différents corps de métier et leurs hiérarchies jusqu’à haut-niveau que ce soit pour faire des choix, planifier ou négocier.
Ma capacité à convaincre, appuyée par cette bonne compréhension des technologies proposées, m’a assuré des succès probants chez des grands comptes européens : Thalès, Philips, STM, Altis, Siemens, SAGEM…
Pour avoir coordonné avec succès le travail d’équipes d’experts techniques, dans le cadre de projets à fort challenge, je suis très sensible au respect des engagements qui garantissent la satisfaction et la fidélisation des clients.
J’ai formé au cours de ma « carrière technique », beaucoup de collaborateurs et un grand nombre de clients. Cette démarche pédagogique, a développé chez moi des qualités de patience, d’écoute, de rigueur dans la transmission du savoir, le sens de la reformulation pour toujours m’assurer d’avoir bien compris et d’avoir été bien compris.
Ayant vécu, à plusieurs reprises, des situations tendues, voire même de crise, j’ai appris à contrôler mon stress pour toujours proposer et apporter des solutions efficaces et durables. Je sais, aujourd’hui, utiliser cette expérience pour assurer une médiation constructive entre deux parties en conflit, en interne comme avec un client ou un partenaire.
En 2010, j’ai suivi une formation de mise à jour sur les techniques d’approche commerciale et marketing de l’innovation à l’Ecole de Management de Grenoble intitulé : vente d’une solution technologique complexe.
Ce qui me motive toujours dans ce métier de développeur d’affaires, c’est d’aller sur le terrain face à une problématique, avec des solutions technologiques de qualité à proposer. Un terrain, large, pluriculturel où la nature même des projets sollicite et enrichit continuellement mes compétences techniques et commerciales, où le challenge est toujours présent et la satisfaction énorme quand le succès est au rendez-vous. Le succès, c’est bien sûr l’obtention d’une commande mais avant tout la satisfaction d’un client convaincu d’avoir fait le meilleur choix.
Disponible, autonome, dynamique, fiable, je ne doute pas de mes capacités à relever les défis d’aujourd’hui et de demain, en mettant mon savoir faire et mon savoir être au service d’un groupe et au sein d’une équipe qui saura accomplir avec succès les missions réalistes qui lui seront confiées.


Mes compétences :
Semiconducteurs
Vente B2B
Photovoltaïque
Négociation
Autonomie
Commercial terrain
Prospection
Expertise technique
Electrotechnique
Service client
Gestion de projet
Gestion des stocks
Développement des ventes
Promotion internationale

Entreprises

  • AET-Technologies - Chargé d'affaire

    2012 - 2014 Projet de promotion / valorisation des technologies d'équipement développées par AET-Technologie. Définition de familles de produits et de gammes de fours dans l'optique de les proposer sur un marché plus "standard" et concurrentiel : travail d'échange important avec les responsables du bureau d'étude. Mise à jour des outils commerciaux et de communication en général en proche collaboration avec le service marketing. Détection identification des secteurs de marché potentiels et porteurs, échange avec les pôles technologiques hi-tech de la région, prospection terrain systématique.
    2 réalisations prometteuses chez CEA, Marcoul et Photonis, Brive.
    Durée de la collaboration : 15 mois.
  • Centrotherm sud Europe / PV AG Allemagne - Responsable des ventes et projets

    2005 - 2011 Développement du marché sur le territoire français et francophone.
    Vente de fours innovants pour le semi-conducteur et l'électronique hi-tech et systèmes de dépôt plasma pour la fabrication des cellules photovoltaïques. Grands comptes : CEA, STmicroelectronics, SAGEM, Siemens, MBDA,... Collaboration avec des sociétés dans des projets de réalisation de lignes de fabrication de cellules photovoltaïques : (Photowatt, MPO, Solaire Direct, INES).
  • Crystec Technology Trading GmbH - Responsable régional des ventes

    1999 - 2005 développement de marché sur le territoire français et francophone. Equipements hi-techs d'origine Japonaise pour le secteur du semi-conducteur, de la fabrication d'écrans plats et du traitement des matériaux. représentant de sociétés importantes (Koyo Thermo Systems), JOYO Engineering.
    Réalisations intéressantes chez grands comptes : Atmel, Philips, ALTIS, THALES, Motorola
  • Teltec semiconductor Technic, France - Ingénieur commercial

    1996 - 1999 promotion de technologies innovantes pour l'industrie du semi-conducteur. Support technique aux ventes. développement partenariats avec clients francophones.
    Travail terrain. Echanges importants avec grands comptes : CEA, STmicroelectronics, SOITEC, THALES, CSEM Neuchâtel.
  • Teltec Semiconductor Technics - Ingénieur Service Après-Vente

    1990 - 1995 Installation, mise en service, qualification entretien d'équipements innovants pour la fabrication des circuits intégrés. Mise en place de procédures de maintenance préventive et curative. Formation clients et nouveaux collaborateurs. accompagnement clients chez fabricants américains pour pré-recette machine et formation.
    Acquisition d'une grande expertise dans le domaine de la métrologie laser pour mesure couches minces et monitoring implantation ionique. Titulaire d'un brevet réalisé en collaboration avec un ingénieur procédés de ST microélectronique.
    Expertise également en stripping (gravure organique) RF et micro-onde.
    Autres domaines d'expertises dans le nettoyage, la mesure dimensionnelle, le polissage mécano-chimique, le traitement thermique à haute pression.
  • Mrc (materials research corporation) France - Ingénieur SAV / applications

    1985 - 1990 • Mission : Service après-vente et support technique sur le territoire européen.
    • Secteur : Industrie du semi-conducteur, de l’électronique, des micro technologies et de la recherche.
    • Produits : Machines à Plasma pour le dépôt de matériaux métalliques et diélectriques sous vide et la gravure du silicium (oxyde / nitrure).
    • Formation : Maintenance et applications niveau 2-3 sur tous les systèmes aux USA. Perfectionnement en techniques du vide et instrumentation associée ainsi qu’en technique du plasma et générateurs radiofréquence.
    • Fonction et actions : Similaires à celles de l’emploi d’ingénieur SAV chez Teltec avec une très grande autonomie et l’implication dans la gestion d’un stock de pièces détachées d’une valeur proche de 500 K€. Participation à l’élaboration et la réalisation de procédés de dépôt réactifs (ITO, CERMET).
    • Résultats : Très bonne implantation dans les centres de recherche et les labos de développement (CEA, Leti, CNRS, IMEC…). Partenariat fort avec « grands comptes » (Thomson CSF, Motorola (contrats)).
    • Salaire : Fixe + intéressement + véhicule de fonction.
  • Thomson-EFCIS - Technicien de maintenance

    1981 - 1985 • Fonction :
    • Entretien et optimisation des performances et rendement d’un parc d’équipements dans une unité de développement et de fabrication de circuits intégrés.
    • Mise en place de procédures de maintenance préventive et curative.
    • Assistance aux Ingénieurs procédés et modification des machines pour en améliorer les performances.

    • Formation :
    • Expert en machine de gravure silicium et aluminium, chez Electrotech, Angleterre, 1982.
    • Expert en machines de photo-alignement chez Perkin-Elmer, Pays-Bas, 1984.
    • Expert en machine de gravure RIE chez Alcatel, France, 1984.
    • Formation en interne sur procédés de réalisation de transistors technologie CMOS, HMOS.

    • Compétences : Techniques & procédés : Gravure de l’Aluminium et du silicium, Stripping résine. Techniques de photolithographie (couchage, insolation, développement des résines).

    • Bilan : contribution au succès de l’entreprise dans sa modernisation et sa conversion d’un centre de recherche et développement vers une unité de production performante.

    • Autre point : Délégué du personnel, collège techniciens, en 1984-1985.

Formations

  • Centrotherm PV AG (Blaubeuren / Constance)

    Blaubeuren / Constance 2010 - 2011 formation interne

    Technologie de fabrication des produits photovoltaïques centrotherm photovoltaïc AG ;
  • Ecole De Management De Grenoble

    Grenoble 2010 - 2010 Certificat de vente B to B
  • UNICO Formation

    Paris / Correspondance 1982 - 1984 Niveau licence électronique

    Cours d'Electronique approfondie Unieco Formation (cours à distance) ;
  • Université Grenoble I - Joseph Fourier

    Saint Martin D'Hères 1978 - 1980 DEUG B

    Physique expérimentale ( méthodes de caractérisation de la matière), Electricité approfondie, radio-activité, biologie (constitution de la cellule, adn, synthèse des protéines, radiobiologie, méthodes d'analyse), géologie(constitution de la terre, les roches, les éléments, méthodes de caractérisation optiques), chimie minérale/organique. Maths supérieures statistiques.
  • Lycée Champollion

    Grenoble 1975 - 1978 Baccalauréat scientifique série C

Réseau

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