Serge MASANOVIC

En résumé

Entreprises

• VCM Conseil - Associé

  2008 - maintenant VCM Conseil accompagne ses clients, de manière ponctuelle ou récurrente, pour mesurer, maîtriser et réduire leurs dépenses sur les systèmes d’information. Nous intervenons lorsque se posent les questions du sens, de la productivité et de la rentabilité des organisations et du système d’information :
  - Au-delà des coûts, les choix réalisés créent-ils réellement de la valeur ?
  - Les décisions prises sont-elles cohérentes avec la stratégie de l’entreprise ?
  - Les projets à lancer sont-ils tous justifiés, prioritaires et légitimes dans le contexte actuel ?
  - Les contrats sont-ils parfaitement optimisés dans une perspective de continuité des activités et de réduction des coûts ?
  Nos interventions reposent sur des systèmes experts (business case, analyse de la valeur de type abc-abm, étude d’impacts, TCO…), qui nous permettent d’intervenir rapidement, efficacement et à moindre coût.
  Les résultats obtenus sont probants et nos références significatives : DCNS, Arcelor Mittal, La Poste, Pôle Emploi, Danone, Kraft, BPCE, Crédit Agricole SA, BNP Paribas, Orange….

• Diverses sociétés de conseil - Consultant en organisation et management des entreprises

  1996 - 2008 Plus de 12 ans d’expérience dans le conseil, spécialisé dans le diagnostic (fonctions/processus/management), les analyses de performance et la conduite de projets en organisation et système d’information :
  
  - Intervention sur tout problème d'organisation générale pour simplifier et renforcer la productivité et la qualité des modes de fonctionnement (innovation, optimisation).
  - Conception, préparation, structuration et accompagnement des processus de changement en anticipant les conséquences sur les aspects humains, technologiques, financiers, informatiques...
  - Conseil aux entreprises dans leurs relations commerciales avec les fournisseurs de matériels ou les prestataires de services (externalisation).
  - Conduite d'actions visant une réorganisation et une rentabilité immédiate.
  - Elaboration de dispositifs de Controlling et de pilotage des coûts par les activités visant à améliorer l'efficience des activités comme des résultats obtenus : analyse ABC-ABM-ABB, BSC.
  
  Le contenu et l'étendue de mes interventions concernent :
  
  - L'évolution générale d'une structure (processus, procédures, modes opératoires, conduite du changement, etc.).
  - L'accompagnement dans l'accroissement de la qualité du management (gouvernance, pilotage et reporting, etc.).
  - L'optimisation et l'harmonisation des postes de travail au sens large, des fonctions, des procédures (modes opératoires, circuits, documents, guides, etc.).
  - L'implantation de technologies nouvelles (cahiers des charges, coûts, etc.).
  - Les effets de la modernisation sur les conditions de travail (qualifications, formations, etc.).
  
  Missions les plus significatives :
  
  - Elaboration et mise en oeuvre de dispositif de suivi de la performance de type BSC (Balanced Scorecard), abc-abm (ACtivity Based Costing - Activity Based Management)
  - Diagnostic d’organisation / système d’information.
  - Assistance au choix de solutions applicatives (ERP), d’infogérance (Insourcing, Outsourcing, Facility Management,…)
  - Cartographie fonctionnelle, applicative et système d’information (urbanisation).
  - Modélisation de processus et rédaction de modes opératoires (Viso, Megaprocess, Valdys, etc.).
  - Gestion de l’escalade et gestion de crise : analyse de risques et d'impacts sur l’activité, le CA, etc.
  - Conduite de projets nationaux et internationaux en organisation et SI (MOA/MOE).
  - Conduite du changement et transfert de compétences.
  - Contrôle interne (processus) et contrôle de gestion
  
  
  Quelques références :
  
  NORAUTO - CEGETEL - CAP GEMINI - GROUPE DANONE - RVI - BPCE - EDF - GAZ de FRANCE - CHANTEMUR - LA POSTE - Crédit Agricole SA - BNPPARIBAS - ORANGE - DCNS - CNES - ...

Formations

• Université Montpellier 1

  Montpellier maintenant

• Université Montpellier 1

  Montpellier 1993 - 1994

• Université Montpellier 1 Economie Financière et Monétaire

  Montpellier 1990 - 1992 ECOFI