Serge TOUL

En résumé

Entreprises

• CLIC FORMATION - Consultant Formateur en Gestion, Relation Client et bureautique

  2009 - 2018 Formation personnalisée auprès des Artisans, TPE et PME des régions Bourgogne - Rhône Alpes, dans l'utilisation et l'optimisation de leurs logiciels de Gestion, relation client et bureautique.
  
  Intervention sur les logiciels (ACT, CIEL, Pack office, ...) et plus particulièrement dans les environnements de Négoce, BTP et services.
  
  Mise en place et personnalisation de solution de suivi d'activité commerciale et d'amélioration de la Relation Client (CRM ACT).

• FCW - Créateur Gérant / Consultant Formateur

  2004 - 2008 Accompagnement aux entreprises dans le choix, la mise en place et l'utilisation de progiciels de gestion d'entreprise(CRM, ERP, GPAO, gestion commerciale, progiciels métier du BTP, ...).
  
  Assistance aux créateurs d'entreprise dans la personnalisation de leurs outils informatiques et l'optimisation de leur processus de fonctionnement et de communication(Prospection, facturation, gestion de stock, ...).
  
  Formation sur les solutions mises en place (ACT, AGIPROD, API, CIEL, EBP, SAGE, TOPGP et outils bureautique).
  
  Développement de partenariat avec les éditeurs de logiciel.

• TRSB - DIRECTEUR REGIONAL

  Paris 1999 - 2002 Création de l'agence Rhône-Alpes, Auvergne, Bourgogne.
  Recrutement et management de plus de 40 collaborateurs.
  Ouverture et suivi de grands comptes (EDF, CARREFOUR, CREDIT AGRICOLE,...)
  Développement de partenariat avec des acteurs locaux (IBM, BULL,Computacenter).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain BACH

• Alexandre BUZZI

• Bastien LEFEVRE

• Feret BLANDINE

• Franck PRIME @1PLACEEVENTS

• Jean-Thibault MARECHAL

• Jérôme ROBERT

• Nicolas GORSKI