Montbrison2013 - 2014 Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie
Hotellerie-Restauration - 1. ASSURER LES OPERATIONS DE LA RECEPTION DES CLIENTS D'UN HOTEL, Y COMPRIS EN ANGLAIS
Accueillir les clients à la réception d'un hôtel, en tenant compte de leurs spécificités.
Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières, en contribuant aux objectifs de rentabilité.
Procéder aux opérations d'arrivées et départs des clients d'un hôtel, en re
