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Serigne NGOM

Paris

Résultats examens 2026

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En résumé

Ingénieur Réseau chez OBS pour les clients grand comptes

Mes compétences :
Network design
Network equipements
IP IGP Routing
Crisis management
Project management
Réseaux
Informatique
Bgp
Ip
Telecom
Network Securiy

Entreprises

  • Orange Business Services IT&L@bs - Architecte Solutions Clients

    Paris 2014 - maintenant A suivre

  • Orange Business Services IT&L@bs - Soutien Service Client / Manager Adjoint

    2010 - 2014 Conduis des projets à forte valeur ajoutée technique
    Propose des choix d'orientations en SAV ou en production pour le Client Société Générale

    Activités:
    SAV et PRODUCTION:
    - Traitement des défauts complexes transmis par les Techniciens spécialisés maintenance réseaux : diagnostic approfondi, soutien technique aux intervenants.
    - Élaboration des procédures et/ou des préconisations de paramétrage.
    Montée / maintien de compétences :
    - Animation, monitorat des acteurs des équipes;Analyse Qualité
    - Définition de procédures techniques
    - Élaboration des fiches de maintenance préventive
    - Contribution aux analyses d'incident
    Expertise :
    - Gestion technique
    - Réalisation des phases prototype et/ou pilote sur le réseau
    - Soutien à la rédaction des consignes
    Back Up Manager
    -assurer la coordination de l'équipe
    -Gestion des effectifs et des différents backlog Production / SAV
    -assurer les escalades internes et externes
    -Participation aux réunions client et CODEP
    -participer aux entretiens de recrutement des collaborateurs

    Gestion des effectifs et des différents backlog Prod / SAV
    Identification comme niveau d'escalade
    Participation aux réunions client et CODEP

  • Orange Business Services IT&L@bs - Apprenti Ingénieur Reseau

    2007 - 2010 Industrialisation du déploiement de Réseaux VPN ( Axaria, Eram, MAE, Eram )
    Audite et Optimisation des Processus de production
    Mise en place d'une plateforme Réseaux de testes et d'intégration

  • Orange Business Services IT&L@bs - Technicien Service Client

    2007 - 2007 Déploiement Réseau IPVPN pour Axa, Yves Rocher, Atac
    Rédaction de documents d'exploitation
    Formation en Perl pour les techniciens

Formations

Réseau

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