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Fnac Darty
- Chef de projet MOA Direction marketing & e-commerce
2017 - maintenant
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Ludendo La Grande Recre
- Webstore manager
Paris
2013 - 2017
La Grande Récré, distributeur spécialiste de jeux et jouets, un réseau de 190 magasins en France.
- Pilotage du site e-Commerce La Grande Récré :
animation commerciale, e-merchandising, analyse parcours clients, A/B test, optimisations UX Design, déploiement nouvelles fonctionnalités, suivi KPI’s
- Refonte du site e-commerce (Magento) et mise en œuvre des évolutions :
définition de la roadmap, suivi projet, gestion transversale, identification des risques
- Déploiement de la stratégie omnicanale de la marque :
e-réservation, click and collect, CRM cross-canal, application de vente sur tablette en magasin
- Management d’une équipe de 4 personnes
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Ludendo La Grande Récré
- Chef de projet digital
Paris
2013 - 2013
- Accompagnement au lancement du site marchand La Grande Récré (Hybris)
- Suivi et mise en place de la stratégie SEO
- Accompagnement CRM
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Digital Fashion Group - Scarlett
- Responsable e-Commerce
2012 - 2012
Vente en ligne de vêtements femme grande taille
- Lancement du site internet :
Rédaction du cahier des charges, gestion de l’agence web
- Définition du plan marketing et mise en place des différents leviers (SEM, SEO, affiliation, shopbots, emailing)
- Développement de l’offre produits
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Digital Fashion Group - Envie de Fraises
- Directrice Marketing
2008 - 2012
Leader sur internet de la vente de vêtements de maternité, CA 2,3 M€ en 2008 et 5,5 M€ en 2012. Meilleur espoir E-commerce Favor’i 2010, meilleur communication Favor’i 2011.
- Mise en place et pilotage des campagnes de marketing on-line (SEM, SEO, affiliation, shopbots, retargeting, coregistration, display, emailing, partenariats)
- Refonte, optimisation UX design et fonctionnelle du site et suivi des indicateurs webanalytics
- E-merchandising et animation commerciale
- Pilotage de la stratégie emailing
- Animation et définition de la stratégie des réseaux sociaux
- Suivi des KPIs
- Management d’une équipe de 5 personnes
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Natoora
- Responsable Marketing et Communication
2001 - 2008
1er site de vente en ligne de produits frais du terroir. Clic d’Or du Grand prix de l’internet.
- Lancement du site, développement de son CA et de sa notoriété
- Participation à la définition de la stratégie de l’entreprise
- Définition du plan marketing
- Acquisition clients :
On-line : campagne liens sponsorisés, affiliation, partenariats, emailing, jeux concours, partenariats (Marmiton.org…)
Off-line : élaboration de Print, opérations de street-marketing, partenariats (Cuisine TV, Comexpo)
- Fidélisation client : gestion du service clients, mise en place du CRM, personnalisation de la relation clients, plan de fidélisation, élaboration et gestion de la newsletter
- Communication : relations de presse, élaboration de dossiers de presse, présence sur des salons (Salon de l’Agriculture, Foire de Paris)
- Négociation commerciale et pilotages des prestataires
- Suivi, analyse et optimisation des résultats dans une optique de ROI
