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Servanne TOURET ALLAIS

PARIS

En résumé

Expérience de 15 ans dans le secteur du Tourisme, dans les domaines Revenu Management et Pricing.
Formation Executive MBA E-Business en part time (à l'ESG Paris) prévue en novembre 2014, compatible avec une activité professionnelle.

A la recherche de nouvelles opportunités, motivée par l'envie de partager l'analyse des enjeux commerciaux et financiers de l'entreprise, je souhaite mettre mes compétences au service du pilotage de l'activité et de l'optimisation des résultats et du CA, notamment via les canaux digitaux.


Mes compétences :
Gestion de projet
Revenue management
Gestion des risques
Pricing Optimisation
Management opérationnel
Analyse stratégique

Entreprises

  • TUI FRANCE - Responsable Revenue Management (Early Trading Manager)

    2013 - 2013 Pilotage et optimisation des remplissages vols + hôtels et des marges sur l'activité "Mainstream" , à plus de 2 mois du départ.
    Mise en place du reporting opérationnel, définition des process suite à la fusion des entités Marmara et NF.
    Encadrement opérationnel d'une équipe de 4 analystes Trading.

  • NOUVELLES FRONTIERES - Responsable Pricing et Promotions TO

    Levallois-Perret 2009 - 2012 Depuis avril 2009, mon périmètre d'activité s'est élargi au management de l'équipe en charge des promotions (sur les packages), en vue de conforter les engagements financiers du TO - aériens et hoteliers.

    La maîtrise des actions concernant le prix des produits, depuis la conception de la brochure jusqu'au jour du départ, apporte une meilleure cohérence tarifaire, réactivité de mise sur le marché, et anticipation des prix.

    Encadrement de deux équipes :
    - 4 Analystes Pricing (dont 1 Sénior)
    - 9 Analystes Promotions (dont 1 Sénior)

  • NOUVELLES FRONTIERES - Responsable Pricing TO

    Levallois-Perret 2005 - 2009 Rattachée à la Direction Gestion des Capacités (jusquà fin 2006)
    Rattachée à la Direction de la Production (depuis janvier 2007)

    - Optimisation de la marge du TO en déterminant la politique tarifaire des principaux produits de la brochure (notamment à engagement financier); contrôle et validation des prix de l'ensemble de la production NF et TUI France.
    - Participation à la définition des objectifs tarifaires du TO et au budget opérationnel du TO.
    - Chef de projet pour la définition d'un processus intégré de production
    - Création du service Pricing et encadrement d'une équipe de 2 à 4 personnes (analystes)

  • NOUVELLES FRONTIERES - Responsable Outils et Méthodes

    Levallois-Perret 2003 - 2005 Directement rattachée au Directeur du Tour Operateur.

    - Développement et déploiement d'outils formatés de calcul des prix et des marges prévisionnelles pour la production Tour Opérating (TO)
    - Chef de projet pour la connexion de bases de données hôtelières externes au système de réservation du TO
    - Analyses et chiffrages de divers projets organisationnels (transverses au TO)
    - Mise en place et suivi du reporting trimestriel de suivi des risques financiers, en collaboration avec la Direction Financière("KontraG").

  • DISNEYLAND PARIS - Team Leader Revenu Management Groupes

    Chessy 2000 - 2000

  • LOOK VOYAGES - Directeur Pricing, Outils et Méthodes

    Ivry-sur-Seine 2000 - 2003

  • AIR LIBERTE - Resonsable Service Groupes (Yield Management)

    1999 - 2000

Formations

  • MBA ESG

    Paris 2014 - 2015 Executive MBA E-Business (part time) - en cours

    Mon objectif : acquérir des compétences en Stratégie Digitale (Marketing, commerciales et techniques), pour accompagner l'optimisation des ventes en cohérence avec le développement e-business (BtoB et BtoC) et e-marketing (connaissance clients, fidélisation...).
    Formation en part time 100% compatible avec une activité professionnelle, de novembre 2014 à décembre 2015.

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Rouen 1993 - 1996 Marketing des Produits et Services

Réseau

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