Severine ARSAC

En résumé

Entreprises

• Hutchinson - ADMINISTRATION DES VENTES TRILINGUE ANGLAIS ALLEMAND

  Paris 2016 - 2017 Mission ADV sur un portefeuille industriel ferroviaire et nucléaire pour une clientèle française, européenne et grand export.
  Mes missions consistent à élaborer les devis avec les chefs de marché, faire les revues de contrats, saisir les commandes et faire la préparation des documents nécessaires au grand export.
  Porte d'entrée du client sur l'entreprise, je réceptionne, traite et/ou redirige sur le service approprié toutes les demandes concernant les questions logistique, qualité ou tarifaire.
  

• BHD Industries - ADMINISTRATION DES VENTES TRILINGUE ANGLAIS ALLEMAND

  2007 - 2016 Au sein d'une PME en plein développement, spécialisée dans la confection de protection pour le transport, l’industrie et l’aéronautique, mon poste était très diversifié:
  Commercial
  - Accueil téléphonique et physique des clients, traitement des demandes et conseils sur les produits
  - rédaction des devis et relance
  - saisie des commandes et contrôle des dossiers techniques avant de les transmettre en production
  - facturation et relance des règlements
  - Trilingue anglais allemand, je suivais les comptes des clients étrangers.
  - SAV : premier interlocuteur du client, gestion des litiges avec le service qualité
  - préparation et participation aux salons commerciaux
  - Participation certification norme ISO 9001 obtenue en octobre 2014
  Administratif
  - Support à un technico-commercial en tenant à jour son calendrier Outlook, et en prenant des rendez-vous
  - Organisation de déplacements de commerciaux
  - Suivi d'indicateurs commerciaux et le reporting de mon activité commerciale.
  
  

• Network - ASSISTANT ACHAT

  2006 - 2007 Au sein d'une TPE qui faisait de l'import de véhicule de tourisme de l'Allemagne vers la France, j'avais en charge
  - l'élaboration (choix des modèles, options etc...) des commandes de véhicules en fonction des demandes des clients
  - le contrôle de la disponibilité et l’émission de bons de commandes des véhicules auprès des fournisseurs allemands
  - l’organisation et la supervision de l'acheminement de voitures de l'Allemagne vers la France
  - la gestion administrative de la mise en circulation des véhicules en France
  

• SGS - ASSISTANT INGENIEUR

  Arcueil 2004 - 2005 Au sein d’un laboratoire d’analyses de SGS Multilab, acteur mondial de l'inspection, de la vérification, de l'analyse et de la certification, j’étais en charge de la supervision des échanges entre le laboratoire français et le laboratoire sous-traitant allemand.
  - suivi des dossiers d’analyses en sous-traitance vers l’Allemagne
  - réception et contrôle des résultats
  - travaux de traduction de résultats et documents techniques
  - suivi et amélioration continue des expéditions des échantillons
  - facturation des analyses aux clients
  - support aux échanges commerciaux et administratifs entre la France et l’Allemagne
  

• Nexans - ASSISTANT INGENIEUR

  Casablanca 1999 - 2004 J'ai choisi de partir en Allemagne pour effectuer mon stage de fin d'études et débuter ma vie professionnelle.
  J'ai été recrutée dans un laboratoire de R&D d'Alcatel dans le cadre d'un projet de recherches sur les céramiques supraconductrices.
  Au terme d'un stage de 6 mois j'ai obtenu un CDD de un an puis un CDI au sein de la société Alcatel dont la branche à laquelle j'appartenais est devenue Nexans.
  Mon travail consistait à l'élaboration des céramiques supraconductrices puis à leur préparation pour les tests sur leur supraconductivité et leur analyse chimique.
  Sous la direction d'un docteur , j'ai participé à la parution d'articles sur nos résultats scientifiques et me suis spécialisée dans l'analyse à l'aide d'un microscope électronique à balayage.
  

Formations

• IUP De Chimie Appliquée

  Orleans 1995 - 1999 MAITRISE

Réseau

• Alain VEZIER

• Delphine NEAU

• Emmanuel BOUDOUX

• Hervé LE BÉCHEC

• James PICARD

• Marisol CUBA

• Patrick LEFEVRE

• Stéphane FREARD