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Séverine BERCOT

BESANCON

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En résumé

Mariée, 40 ans, un enfant.
Dynamique, rigoureuse, ayant un excellent sens du contact ainsi que le goût du travail en équipe.
J'ai travaillé + de 15 années dans le domaine administratif dont 8 années en qualité d'assistante commerciale.

Entreprises

  • DON DU SOUFFLE - ASSISTANTE COMMERCIALE ADMINISTRATION DES VENTES

    2013 - 2014 Gestion des commandes (Saisie, enregistrement, reliquat)
    Devis
    Vente clientèle magasin
    Encaissement
    Logiciel utilisé : ORTHOP - WORD

  • COMPO FRANCE ALGOFLASH - ASSISTANTE COMMERCIALE ADMINISTRATION DES VENTES

    2005 - 2012 Interface et coordination entre les clients, la direction commerciale et son équipe
    Suivi de + de 40 clients d'un secteur géographique
    Prise des commandes par téléphone dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...)
    Enregistrement des commandes
    Reliquat de commandes
    Traitement et suivi des litiges clients (en accord avec les commerciaux)
    Devis
    Relance de paiement
    Prospection
    Logiciel utilisé : SAP

  • YEMA HORLOGERIE, SEIKO, ENETT, CABINET NOTARIAL, CABINET AVOCATS et AUTRES - ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE ( INTERIM)

    2003 - 2005

  • CASTORAMA BESANCON - SECRETAIRE STANDARDISTE

    2000 - 2003 Accueil physique et téléphonique
    Ouverture, affranchissement du courrier
    Transmission des fax
    Classement, archivage de dossiers
    Gestion et responsabilité de l'économat
    Contrôle des pointages employés
    Gestion planning congés, formations
    Responsabilité des locations véhicules pour le personnel et la direction
    Réservations hôtels
    Responsabilité des rendez-vous auprès de la médecine du travail

  • UDAF - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

    Paris 1998 - 2000 Accueil physique et téléphonique
    Ouverture, affranchissement du courrier
    Saisie comptes rendus, courriers
    Classement, archivage de dossiers
    Gestion des cotisations forfaitaires de 100 associations (APF, ADAPEI, VEUVES CIVILES, ALZHEIMER,...)

  • SNCF - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    1994 - 1995 Saisie des fiches incidents sur les voies (accidents corporels ou matériels sur terrain SNCF)
    Saisie comptes rendus, notes internes
    Classement, archivages

Formations

Réseau

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