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Séverine DUPAS

LYON

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Issue d'une formation en communication, je possède en parallèle une forte expérience de la vente et de la gestion de projets.
Les clients sont pour moi au centre des stratégies commerciales et de communication. J'accorde une très grande importance à la relation client et au crédo "satisfait ou satisfait".

Sportive depuis toujours, l'esprit d'équipe m'anime au quotidien. Je ne dis pas "je" mais "nous".
Mon côté leader me pousse à amener mon équipe à vaincre et surmonter tous les défis, ensemble.

De nature curieuse et dynamique, je m'engage toujours à 100% dans tout ce que je fais.

Mes compétences :
Communication
Stratégie de communication
Management
Sports
Vente
Gestion de la relation client
Gestion de projet

Entreprises

  • Liber Mundi - Responsable clientèle

    2016 - maintenant Responsable clientèle et conseillère en communication.
    Gestion de projet communication.
    Définition des besoins des clients afin de trouver la meilleure solution communication pour faire la différence.

  • Castorama - Conseillère de vente

    Templemars 2016 - 2016 Rayon Jardin (Moteurs, Mobilier, Barbecue, Outils, Potager)
    Vente
    Conseils clients
    Mise en Rayon

  • Decathlon - Vendeuse d'articles de sport

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2016 Rayon Sports collectifs / Sports de raquette / Marche urbaine / Nature (Chasse, Pêche, Equitation).

    Vente et conseils clients.
    Gestion des opérations commerciales du rayon : Soldes, Noël, Rentrée des sportifs...
    Gestion des Têtes de Gondoles : mise en avant de produits, gestion des stocks.
    Gestion du linéaire : Balisages, étiquettes, facing, implantation de nouvelles collections, optimisation
    des rayons.
    Organisation d'évènements en magasin : journée des sports collectifs, journée de la pêche, Coupe du
    Monde de Rugby 2014.
    Gestion des retours et litiges clients.
    Formation cordage badminton et tennis.
    Co-Responsable du Trocathlon (vente d'articles de sport d'occasion) : Mise en place de l'évènement
    (contacts prestataires, communication en magasin), saisie des contrats clients, suivies des ventes et
    clôture des contrats.
    Résultat: Magasin 1er Région Trocathlon Octobre 2015!

  • Häagen-Dazs - Assistante Manager

    2013 - 2014 Vente et relation clients.
    Management d'équipe et gestion des commandes et de la caisse.

  • FC Bords de Saône - Rédactrice Web

    2013 - 2014 Rédaction web d'articles concernant la catégorie féminine du club de football FC Bords de Saône (U15, U18, Seniors).
    Interviews, photos, compte rendu de match, informations diverses.
    Bénévolat.

  • Ville de Lyon - Mairie du 6e arrondissement - Assistante chargée de communication

    2012 - 2013 Responsable de la rédaction et la mise en ligne des contenus web.
    Rédaction du journal d'arrondissement.
    Relations presse, relations publiques.
    Evénementiel.

  • Olympique Lyonnais - Chargée d'antenne et assistante production

    Lyon 2011 - 2012 Chargée d'antenne pour la chaîne thématique OLTV.

    Relations publique, gestion des invités, conducteur d'émission, utilisation du logiciel VSN (post-production), rédaction d'articles pour olweb.fr

  • ADPM (Association pour le Développement et la Promotion des Marchés) - Assistante chef de projet communication

    2010 - 2011 J'assiste la chargé de communication dans la réalisation d'une Lettre adressée aux commerçants des marchés de Lyon (rédaction d'articles, interviews, impression, diffusion...).
    Je participe également à l'élaboration et la mise en ligne d'un site Web (réflexion sur la communication à mettre en place autour de l'évènement)

  • Zoom Zoom Organisation - Assitante chef de projet communication et évenementiel

    2010 - 2010 Chargée de communication sur deux évènements sportifs en 2010: Saucona Raid et Trail TNT.
    Mes missions: Relations presse (Communiqué de presse, invitation presse, conférence de presse, pige...), relations publiques, MàJ site internet, préparation évènementiel...

  • Gendarmerie Nationale - Gendarme Adjoint Volontaire

    Paris 2007 - 2009 Police Judiciaire

Formations

  • EFAP

    Lyon 2009 - 2013 Diplôme de Responsable de la communication

    EFAP Lyon

    Communication (interne, institutionnelle, de crise, évènementielle), marketing, journalisme, web,
    relations publiques.
    Obtention du TOEIC niveau B1
    Stages en entreprise : Mairie du 6ème arrondissement de Lyon, Festival de Cannes, Olympique
    Lyonnais TV, ADPM.

    Passions :

  • Lycée Notre Dame De Bellegarde

    Neuville Sur Saône 2001 - 2005 Economique et Sociale

Réseau

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