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GDF SUEZ
- Directeur Agence Clients Publics Nord et Est
COURBEVOIE
2015 - maintenant
Directeur Agence clients publics Nord et Est
Régions Nord Pas de Calais Picardie, Haute et Basse Normandie, Champagne Ardenne, Lorraine, Alsace, Franche Comté Bourgogne.
Fidélisation et développement du chiffre d'affaires énergies et services sur les clients publics des 9 régions. Management des responsables commerciaux et supports de l'agence.
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GDF Suez
- Directeur agence Clients publics Nord
COURBEVOIE
2012 - 2015
Directeur d'agence clients publics nord ouest
Nord Pas-de-Calais Picardie Haute Normandie Basse Normandie
Fidélisation et développement chiffre d'affaire énergie et services à l'énergie sur l'ensemble des clients publics (collectivités, HLM, tertiaire public) des 10 départements / environ 180M€ CA
Management des responsables commerciaux et supports de l'agence
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GDF SUEZ
- Responsable Marketing RH et Comp and Ben
COURBEVOIE
2009 - 2012
Chef de pôle Comp&Ben et MArketing RH au sein de la DRH de la BU BtoB (Branche Energie France, vente grands comptes) de GDF SUEZ.
Management équipe d'experts.
- Performance, rémunération, reconnaissance, reporting social et contrôle de gestion sociale.
- Pilotage et supervision des actions destinées à renforcer le côté business partner de la filière RH vers le TOP 150, mise en œuvre d'un programme de professionnalisation des managers.
- Animation et montée en compétence d'un réseau de correspondants RH en région
- pilotage d'opérations spéciales contribuant à renforcer la fidélisation dans la BU BtoB
- représentations externes
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Gaz de France - Direction commerciale
- Chargée de mission RH - observation sociale / conduite du changement
2006 - 2008
Chargée de mission au sein du pôle RH de la Direction commerciale de Gaz de France (pôle appui à la conduite du changement)
- Création et pilotage d'un "observatoire social" pour la Direction commerciale
* création des outils permettant de mesurer le climat social (baromètre interne, grilles d'analyse managériale du climat d'équipe, réseau de "capteurs")
* animation du réseau "observation sociale" et retours en Codir
- Innovation RH et appui à la conduite du changement
* réalisation d'études et d'enquêtes terrain ou quantitatives
* proposition de plans d'actions associés
* chef de projet "Diversité" et "RSE"
* "Interlocuteur Jeunes Cadres": animation du réseau des cadres nouvellement embauchés, point d'entrée RH pour cette population, suivi de la motivation des jeunes cadres / fidélisation
* accompagnement du management dans la rénovation des pratiques managériales à dimension RH (motiver, évaluer, reconnaître)
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Gaz de France
- Chargée de mission RH
2006 - 2006
Chargée de mission à la Direction des Ressources humaines, délégation Relations sociales (Paris 17è)
Participation au développement du nouvel "observatoire social", veille du climat social interne, animation du réseau "analyse sociale", accompagnement de grèves, suivi du dossier "fusion" Suez-Gaz de France.
Réalisation d'une étude sur les "jeunes" de l'entreprise: leurs attentes, leurs spécificités, les leviers de la motivation, de la fidélisation... plan d'actions en direction de cette population en partenariat avec les DRH des directions et métiers et avec la DRH-groupe.
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Communauté Urbaine de Lille
- Chargée de mission Europe (stage)
2005 - 2005
Direction des Relations européennes
Participation à la mise en oeuvre de programmes de développement européens.
Veille législative européenne
Création et diffusion d'un "flash info Europe" mensuel à destination des services impactés.
Développement et suivi des sites intranet et internet.
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OBEA
- Assistante chef de projet
Paris
2005 - 2005
OBEA, société de conseil en formation et ressources humaines spécialiste du secteur public. (Stage)
Suivi des dossiers d'intervention, analyse des besoins, conception des offres de formation et de conseil (programmes de formations, recherche des formateurs, méthodes et outils pédagogiques). Evaluation des actions de formation. Etudes de marché
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EUROPOL (Office de police européen)
- Stage
2004 - 2005
Europol (European police office) au sein de l'unité Corporate Governance
Chargée de la mise en place d'une nouvelle procédure budgétaire et de son suivi, rédaction de revues de presse et notes de synthèse
Coordination des tâches des différentes unités du département (activity plans, budget plans pour les unités RH, Finance, Affaires juridiques, Communication), en partenariat avec les unités opérationnelles (crimes transfrontaliers)
