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Séverine LE SAGER

SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE

En résumé

5 iD SOLUTIONS, C’EST QUOI ?
Adaptabilité – Confidentialité – Evaluation – Accompagnement – Performance

Séverine Le Sager, présidente de 5 iD Solutions et son équipe de consultants, sélectionnés pour leurs savoir faire dans les domaines de la relation clients et du management, vous accompagnent dans le développement de votre stratégie commerciale.
Séverine Le Sager connait bien les problématiques rencontrées aussi bien par les gérants de petites entreprises que celles vécues par l’équipe commerciale.
Ses expériences professionnelles lui ont permis d’endosser de nombreuses casquettes.
Quelques expériences professionnelles dans l’assistanat commercial et la création d’argumentaires commerciaux lui apprennent la rigueur et l’organisation.
Commerciale dans différents secteurs d’activité : les métiers de l’assurance de biens et de personnes et de la finance (UAP, Mutuelle 35, Directe assurance, Société Générale), elle occupe des fonctions liées à la vente, la formation et le management.
Cheffe d’entreprise de 2 SARL, elle devient multi fonctions et comprends l’aspect chronophage de certaines missions : il faut faire bien, dans tous les domaines et tout le temps.
C’est à ce stade de son évolution professionnelle qu’elle réfléchit au concept de l’externalisation.
Consultante et formatrice en relations clients, au cours des 3 dernières années, elle rencontre de nombreux chefs d’entreprises qui la confortent dans l’optique de créer un service de stratégie commerciale externalisé, afin de leur permettre de s’accroitre tout en se concentrant sur leur cœur de métier.

Mes compétences :
VDI
Télécommunications
Datacenter
Cloud computing
Télémarketing
Animation de formations
Audit
Assurance

Entreprises

  • TELSI - Coordinatrice commerciale

    SAINT-JACQUES-DE-LA-LANDE 2016 - 2016 Mission de 2 mois :
    - Audit de l'équipe commerciale
    - Mise en place d'objectifs quantitatifs et qualitatifs individuels
    - Préparation des entretiens avant vente
    - Préparation des entretiens de clothing
    - Ecoutes et débriefings hebdomadaires des appels liés à la prospection téléphonique et au suivi de prospects
    - Formation personnalisée et individuelle suite aux débriefings
    - Création de plusieurs argumentaires spécifiques
    - Remise d'un rapport détaillé du travail effectué (débriefings, axes d'améliorations, statistiques...)
  • ITG - Consultante - Formatrice en Télémarketing

    75008 2015 - 2016 Missions :
    - Audit
    - Formation en interne
    - Création d'argumentaire spécifique
    - Recrutement et formation des téléprospecteurs (trices)
    - Formation des managers

    Public concerné :
    - Les commerciaux : Formation prospection téléphonique et prise de rendez-vous
    - Les téléprospecteurs(trices) : Formation adaptée au niveau des intéressés(ées)
    - Les secrétaires, assistantes commerciales : Formation sur l'accueil téléphonique et physique

  • Bretagne Telecom - Responsable cellule télémarkéting

    Châteaubourg 2015 - 2015 - Prise de rendez-vous
    - Recrutement
    - Formation
    - Management
  • Forma job - Consultante

    2014 - 2014 - Audits
    - Création d'argumentaires téléphoniques
    - Prise de rendez-vous qualifiés
    - Recrutement de téléprospecteurs (trices)
    - Formation
  • SLS Déco Brico - Gérante

    2010 - 2013 - Gestion de l'entreprise
    - Conseils, démarchage commercial
    - Gestion des fournisseurs
    - Suivi des chantiers
    - Management des équipes

Formations

  • Ecole Des Ventes

    Fremigny 1994 - 1994 obtenu

    Prospection, techniques de ventes, fidélisation, recommandations
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