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Severine MALLET

BOURG-EN-BRESSE

En résumé

Avec un profil administratif et commercial, j'aime l'organisation d'un poste varié, alliant relation clientèle et collaboration avec les partenaires professionnels.

Ma démarche : contribuer à la satisfaction du client et au bon déroulement des projets en respectant une politique d'entreprise et la législation en vigueur.

Qualités : Mon écoute, ma pugnacité et mon caractère souriant sont les atouts majeurs qui me permettent de mener à bien mes objectifs.

Mes compétences :
Secrétariat
Assistanat commercial
Assiduité
Microsoft Excel
Assistance administrative
Développement commercial
Microsoft Word 2010
Assistanat de direction
Microsoft PowerPoint
Suivi commercial et administratif
Phoning
Appels d'offres
Mailing
Accueil physique et téléphonique
Courrier
Relance client
Suivi clientèle
Adaptation
Flexibilité
Gestion de la relation client B2B
GMAO
Organisation du travail
Reporting
Gestion de contrats
Sauveteur secouriste du travail
Facturation

Entreprises

  • Sodexo Justice Services - Assistante de site

    2017 - maintenant En tant qu'assistante pour le partenaire privé du Centre Pénitentiaire :
    Gestion des demandes d' accès au Centre Pénitentiaire
    Gestion du courrier et des appels téléphoniques
    Gestion de réservations d'hôtels et transports
    Organisation de réunions et élaboration des comptes rendus
    Création et gestion des planning
    Recrutement RH (gestion d'une base de candidature, entretien de recrutement)
    Gestion des dossiers RH (demande et édition des contrats via les outils RH, suivi des visites à la médecine du travail, saisie des bordereaux d'éléments variables de paie, gestion des tickets restaurant, archivage, suivie du registre du personnel et des Accidents du travail)
    Gestion et organisation des formations
    Alimentation de base de données communes avec le client (saisie d'indicateurs, suivi de tableaux de bords)
    Facturation client
    Mise à jour et création de documents (notes de services, organigramme, annuaires.
    Constitution de divers dossiers tels que demandes d'habilitations auprès de l'administration pénitentiaire.
    Support à la direction de site.

  • Cegelec - Assistante Technique Maintenance et Petits Travaux

    Saint-Denis 2016 - 2017 - Réponse aux appels d'offres
    - Création des contrats de maintenance et de certains devis
    - Programmation et suivi des visites de maintenance et des dépannages (rapport détaillé, devis correctifs),
    - Suivi commercial via logiciel de gestion de maintenance,
    - Gestion du planning,
    - Vérification et saisie des pointages,
    - Commande de matériel via SAP,
    - Enquêtes de pensions, établissement des conventions de maillage,

  • DANNENMULLER - Assistante

    2015 - 2016 standard téléphonique, établissement de courriers, devis, factures, réponse aux appels d'offre, DT/DICT, saisie des rapports de chantiers, situations de fin de travaux, et secrétariat courant.

  • Eurovia Alpes - Assistante standardiste

    Rueil Malmaison 2015 - 2015 Tenue du standard, accueil, secrétariat, dict, appels d'offres,...

  • Groupe Floriot - Assistante standardiste

    2014 - 2015 accueil, tenue du standard 5 lignes, secrétariat, suivi cv-tèque, suivi recrutement stagiaires, création d'encarts publicitaires, ...

  • Eurovia Alpes - Assistante standardiste

    Rueil Malmaison 2014 - 2014 Tenue du standard, accueil, secrétariat, dict, appels d'offres,...

  • Sobeca - Assistante de direction d'agence

    Lachassagne 2011 - 2012 Développement réseaux fibre optique (partie administrative - BE) sur le département de l'Ain

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :