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Sherine WILLIAM

PARIS

En résumé

Mes compétences :
WAP
SMS
Microsoft Office
Microsoft Excel
IVR
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Cellfish France - Product Manager

    2014 - maintenant : Cellfish France, Groupe Lagardère, Cellpass International Marketing
    - Formaliser les spécifications des besoins d'améliorations du service (depuis les API jusqu'aux interfaces web
    statistiques) et prendrez en charge les processus de développement produit et l'intégration chez les partenaires.
    - Un conseil auprès les clients dans l'analyse et l'optimisation des kpi's de performance de la solution Cellpass.

  • Orange - Chef de Projet Contenu

    Paris 2012 - 2014 : Orange, Egypte, Chef de Projet Contenu, Applications & Digital.
    - Responsable suivi et évolution des produits VAS lancés:« Visual IVR, Call signature, Game loft, Directory ».
    - Conception, développement et animation des services pour acquérir de nouveaux clients et diminuer les churns
    visant à une croissance des revenus.
    er
    - Chef de projet service Call Tone `` (1 ) des services Music avec 60% de C.A '' : acquisition de nouveau contenu,
    gestion des fournisseurs et lancement du service dans tous les canaux (IVR, SMS, WAP, WEB, Apps et les portails).
    - Repositionnement du service Football Fan Club pour devenir la 1ère plateforme sportive d'Orange Egypte avec
    33% de C.A des services infotainment.
    - Développement des programmes de fidélisation pour les contenus et les clients à forte valeur. ;
    - Utilisation des outils marketing digital « SEO, SEM, SMO » pour établir les campagnes en ligne.

  • Orange Groupe - Country Support

    Paris 2010 - 2012 : Orange Groupe/AMEA, France, Country Support Trade Marketing et Chargée Projet CAF.
    - Gestion des projets Trade marketing et création de la communauté des Retailers « Shop'N Talk » dans les 24
    filiales Européennes et Africaines d'Orange.
    - Organisation des forums visant le partage des meilleures pratiques de vente et la commercialisation des
    nouvelles offres et services avec les filiales.
    - Elaboration de la roadmap marketing selon le calendrier CAF (Coupe d'Afrique des Nations) et accompagnement
    des filiales dans sa mise en place.

  • Orange - FT Group - Chef de projet Marketing

    2010 - maintenant

  • WorldWide Marketing - Chef de produit marketing - MENA

    2009 - 2010 : WorldWide Marketing - MENA, Chef de 6 produits Cosmétiques / Parapharmaceutiques - Export
    - Etablissement et négociation des Business plans (structures de prix, objectifs de ventes, budget et objectifs
    marketings) avec les distributeurs dans tous les marchés MENA.
    - Mis à jour des rapports mensuels incluant l'analyse des ventes, le suivi des ordres et la couverture des stocks. ;
    - Accompagnement des distributeurs dans la mise en place des activités marketing dans leurs marchés à fin
    d'atteindre les objectifs commerciaux prévus.
    - Placement des ordres d'achat et émission des factures. ;
    - Suivi du budget marketing et contrôle des couts en incluant les charges à payer.

  • Fresh Electric - Coordinatrice Marketing/Export

    2006 - 2008 Coordination avec les différentes agences de publicité pour le développement et la mise en place des activités
    media et hors media.
    - Analyse avancée des ventes et des prévisions afin de réagir vis-à-vis de la concurrence sur les marchés export.

Formations

Réseau

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