Mes compétences :
Client Liaison
Switchboard
IBM AS400 Hardware
Pervasive Software Tango 2000
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Sage Accounting Software
Entreprises
EVOLUDERM
- Assistante ADV
2018 - maintenantSaisir des commandes
Gestions des stocks
Contact avec les fournisseurs les usines
Organisation des transports
Facturation
Contact avec les transitaires
Préparation des documents exports ( certificats d'origine, certificat de vente libre..)
SCHENKER
- Agent de transit
2015 - 2018Gestion des expéditions à destination du Proche Orient, de l'Afrique, de l'Australie et Nouvelle Zélande
Gestion de groupage LCL et FCL
Booking auprès des compagnies maritimes et de coloaders.
Mise en place des positionnements de containers et des enlèvements par camions
Contact avec les clients en France
Contact avec les agents Schenker Monde
Facturation
Traitement des documents douaniers
Etablissement des B/L
Gestion des litiges
GD FRANCE
- Assistant Logistique
2014 - 2015Traitement et suivi des paiements clients/fournisseurs
Gestion des comptes clients
Gestion et suivi du trafic maritime
Gestion et valorisation du stock - Litiges et contentieux
Traitement des documents douaniers
Archivage
Dispatching du courrier
Réception/tri d'appels et renseignement aux clients
SDV LI
- Agent de transit aérien export client Grands Comptes
Puteaux2014 - 2014La gestion et le suivi des dossiers aériens
La facturation, la gestion des réclamations et des litiges
La préparation des documents pour la douane
Cotations
Les négociations de tarifs et délai d'acheminements avec les compagnies aériennes
GEODIS WILSON
- Chargé de clientèle zone Nouvelle Calédonie
2013 - 2014GEODIS WILSON Chargé de clientèle zone Nouvelle Calédonie (CDD)Contact avec les fournisseurs en
Contact avec les agents chez GEODIS Nouvelle Calédonie (mail)
Déclenchement des enlèvements
Recueil des documents exports
Mise à jour du planning des navires
Gestion des cotations
Gestion des stocks
DHL
- Employé service clients international
Roissy en France2012 - 2013Le suivi des envois de colis en provenance de l'étranger
Le traitement des demandes d'information relatives aux livraisons
Le traitement des réclamations clients
La gestion des avis de souffrance et des notes de service
Gestion des retours
Gestion tournée des chauffeurs
NUXE - Cosmétique
- Chargée Back Office International
2011 - 2011Réception des appels entrants zone pays anglo-saxons
Enregistrement des commandes
Planification des livraisons
Gestion des litiges
Gestion des retours
Schlomo Sixt
- Conseiller Clientèle
2010 - 2010Accueil physique
Standard téléphonique
Établissement des devis
M.E DEY - Transitaire
- Coordinatrice Export
2009 - 2009M.E DEY - Transitaire - Coordinatrice Export aux États Unis (Stage 3 mois )
Cotations mer/air/route
Relations clients monde
Enregistrement des bons de commandes
Gestion des litiges
MPF COMMUNICATION
- Téléprospecteur
2007 - 2008MPF COMMUNICATION -Modélisation et programmation fiscal
Prospection
INFORMATIQUE ET CONNAISSANCES PARTICULIERES
AS400 : Opérationnelle
Tango : Opérationnelle
Pack Office : Word et PowerPoint
Creteil2006 - 2011Master 1 Management international trilingue (2010) -Université Paris XII
Licence de langues étrangères appliquées au commerce international
Licence de langues étrangères appliquées au commerce international