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Shirley DOAN

PARIS

Electionsmunicipales 2026

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En résumé

Mes compétences :
Web
Internet

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Entreprises

  • TopMission - Chargée de relation donateurs

    2016 - maintenant

  • BureauxLocaux.com - Responsable Support Clients

    2014 - 2016 - Gestion des pubs : site et news, réception des éléments, briefs, BAT, programmation, en relation avec le service créa et les clients,
    - Newsletters et emailing clients : préparation, création, BAT, gestion de segments d’envoi, programmation, suivi des statistiques, bilans de campagne,
    - Suivi technique : gestion de projet de développements du site et back offices,
    des bugs et de créations de passerelles en relation avec les développeurs et clients,
    - Gestion et développement d’un portefeuille clients : renouvellement, augmentation du panier moyen, fidélisation, suivi,
    - Prospection et relances de prospects et anciens clients,

  • BureauxLocaux.com - Assistante commerciale en publicité

    2012 - 2013 - Gestion des pubs dispay
    - Newsletters et emailing clients
    - Suivi technique et gestion de développements
    - Renouvellement d’un petit portefeuille clients (60k€ en 2014)
    - Création et mise à jour de tableaux de bord (outils de suivi de vente et analyses : portefeuille clients, réalisations du CA, etc.)
    - Contact opérationnel quotidien avec les clients : gestion des appels entrants,
    création et suivi des comptes clients, gestion des back offices, suivi et optimisation de leurs retours,
    - Facturation, relance des impayés en collaboration avec la comptabilité,
    - Gestion de la base de données prospects/clients : pige et veille.

  • Éditions Larivière - Assistante de Publicité

    CLICHY 2011 - 2011 - en charge de 6 supports : Moto Revue, Moto Revue Classic, L’Intégral, Tatouage Mag, Motorevue.com, Application Mobile + Hors séries
    - collaboration avec les annonceurs et agences de pub et tous les services internes (rédaction, studio pub, scanner, comptabilité, contrôle de gestion, organisation)
    - pige, rapports et veille concurrentielle
    - création d’ordres de pub et facturation
    - bouclages publicitaires : gestion des chemins de fer, remises des formes et des pubs
    - gestion des campagnes de pub et des petites annonces sur le site
    - réalisation de bilans annuels pour les budgets
    - organisation d’évènements : Bol d’Or, Bol d’Or Classic et Supercross de Bercy
    - création de maquettes de petites annonces et pubs (pour Moto Revue Classic)

  • Avis Location de Voitures - Assistance Commerciale Opérationnelle

    Puteaux 2008 - maintenant

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